La negociación es una habilidad que puedes ir ejercitando y aprendiendo a lo largo del tiempo. Indudablemente saber negociar será una ventaja en múltiples aspectos de tu vida, sobre todo en el profesional

En el mundo de los negocios, contar con habilidades de negociación puede simplemente hacer la diferencia en el éxito de los procesos. En este post te contamos acerca de algunos consejos para que mejores y perfecciones tus habilidades de negociación. 

Mejorar tus habilidades de negociación

La intención es que desarrolles y mejores tus habilidades de negociación con algunas acciones como las que te contamos aquí. ¡Toma nota!

Preparación

Es importante que antes de cualquier tipo de negociación te prepares de forma exhaustiva. Esto implica que debes investigar y recopilar información relevante sobre la otra parte. Por ejemplo, sus intereses, objetivos y posibles alternativas. También puedes definir claramente cuáles son tus propios objetivos y límites. Cuanta más información tengas, mejor preparado estarás para tomar decisiones informadas durante la negociación.

Escucha activa

La escucha activa es fundamental en una negociación exitosa. Presta atención a lo que la otra parte está diciendo, demuestra interés y haz preguntas para obtener claridad. De hecho, comprender las necesidades y perspectivas de la otra parte te ayudará a encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.

Comunicación clara

Comunicarte de manera clara y asertiva, y expresar tus ideas y puntos de vista de manera clara, directa y respetuosa hará la diferencia. Recuerda utilizar un lenguaje claro y evita la ambigüedad. Sé asertivo en la defensa de tus intereses, pero también muestra flexibilidad y disposición para llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso.

Soluciones creativas

La idea es que muestres flexibilidad y no te centres únicamente en posiciones rígidas. Por el contrario, será una muestra de tus buenas habilidades de negociación el tratar de encontrar soluciones creativas que satisfagan los intereses de ambas partes. Un buen pensamiento podrá estar enfocado en términos de llegar a una situación ganar-ganar, es decir, un acuerdo en el que ambas partes obtengan beneficios y se sientan satisfechas con el resultado.

Emociones

Es importante que durante una negociación puedas mantener la calma y controlar tus emociones. Por ejemplo, será necesario que no permitas que emociones como la ira, la frustración o el nerviosismo te afecten de manera negativa. Mantén un tono de voz calmado y utiliza un lenguaje no confrontacional. Recuerda que la inteligencia emocional desempeña un papel clave en la gestión de tus emociones durante la negociación.

Acuerdos

Una excelente idea dentro del proceso de negociación será identificar y resaltar aquellos puntos en común o las áreas de acuerdo que existan entre ambas partes. Una acción como esta puede ayudar a construir una base sólida para la negociación y fomentar un excelente ambiente de cooperación.

Flexibilidad

La práctica constante de la flexibilidad es una de las mejores habilidades de negociación que puede tener un líder. Es importante ser flexible y estar dispuesto a ceder en ciertos puntos, por supuesto si eso conduce a un resultado más favorable en general. El objetivo de la negociación es encontrar un acuerdo que deje a ambas partes satisfechas.

Actitud

Mantener una actitud positiva y optimista puede ayudar a mantener el impulso y la productividad durante la negociación. Trata de evitar enfocarte en disputas o confrontaciones. Como recomendación general, será bueno mantener siempre el objetivo final en mente.

Aprendizaje

Cada experiencia puede dejar una enseñanza y en el caso de las negociaciones, las podrás usar como una oportunidad de aprendizaje. Puedes reflexionar sobre tus éxitos y desafíos. También puedes identificar áreas para mejorar y buscar maneras de aplicar lo aprendido en futuras negociaciones.

Proceso de evolución

A manera de conclusión, podemos decir que la negociación es un proceso de constante evolución. Desarrollar y mejorar las habilidades de negociación puede ser un proceso desafiante, donde la práctica y la experiencia podrán jugar a tu favor. 

Recuerda que con el tiempo podrás lograr una capacidad más sólida con poderosas habilidades de negociación que permitirán que lleves adelantes los acuerdos más beneficiosos para las partes involucradas. Practica la negociación y podrás notar el crecimiento de tus habilidades y los resultados positivos de estos ejercicios.

Aprendamos de los Mas Grandes Negociadores del Mundo…:

Alejandro Hernandez Seijo

Como bien sabes, gestionar el conflicto y resolver problemas en el entorno laboral es una tarea importante para mantener un buen ambiente de trabajo. De allí que es fundamental saber cómo hacerlo de forma eficiente, ya que los conflictos y problemas pueden afectar la productividad, la moral y la satisfacción de los empleados. 

Por lo tanto, es esencial que los gerentes y líderes sepan cómo gestionar el conflicto y resolver problemas en el entorno laboral.

Identificar la causa del conflicto

Uno de los principales pasos para resolver el conflicto y los problemas en el entorno laboral es identificar su causa. Esto puede ser un malentendido, una diferencia de opiniones o una falla de comunicación. Una vez que se haya identificado la causa, los gerentes o líderes deben trabajar para entender el punto de vista de cada parte. Esto les permitirá encontrar una solución adecuada.

Además, debes tener en cuenta la importancia de la solución de problemas. Esto significa que, cuando surjan conflictos y problemas, es fundamental conocer la raíz del problema, examinar las posibles soluciones y luego elegir la mejor opción. Esto ayudará a prevenir futuros conflictos y problemas, y mejorar la productividad y la eficiencia de la empresa.

Encuentra una solución que beneficie a todas las partes

La mayoría de los conflictos en el entorno laboral suceden porque los colaboradores no están de acuerdo con algunas decisiones. Por ello, debes sacar provecho de los aspectos negativos; de allí ver los puntos positivos que coincidan con los involucrados y así logren integrarse como un equipo. Después de esto podrás generar confianza y mejorar la relación laboral.

Crear un ambiente de aceptación y respeto

Otro paso importante para resolver problemas en el entorno laboral es crear un ambiente de respeto y aceptación. Esto significa que los gerentes o líderes deben alentar a todos los empleados a ser respetuosos y comprensivos con los demás. Así lograrás producir un ambiente en el que los empleados pueden expresar sus opiniones sin temor a ser juzgados o criticados.

Escucha a los empleados

Los gerentes o líderes deben ser capaces de escuchar a los empleados y entender sus perspectivas. Esto les permite comprender mejor el problema y ayudar a los empleados a encontrar una solución. Cuando los empleados sienten que sus opiniones son escuchadas y respetadas, notarás que están más motivados para trabajar y ser productivos.

Capacita líderes para tomar decisiones difíciles 

Los gerentes o líderes deben estar dispuestos a tomar decisiones, es decir, deben estar preparados para tomar decisiones difíciles, resolver los conflictos y problemas en el entorno laboral. Esto puede significar tomar decisiones en cuanto a la asignación de tareas, la distribución de recursos y la asignación de responsabilidades. 

Estas decisiones deben tomarse de forma imparcial y justa para garantizar que los empleados se sientan respetados y que los conflictos se resuelvan de manera eficaz.

Mantener la comunicación

La comunicación es clave para comprender a los demás y para asegurar que todas las partes estén al tanto de lo que está sucediendo. Es esencial tener reuniones regulares con todos los miembros del equipo, para asegurarse de que todos estén al tanto de los problemas y conflictos que se están gestionando.

 

Establecer una negociación

Otra forma de gestionar el conflicto y resolver problemas en el entorno laboral es a través de la negociación. Todas las partes deben estar abiertas a escuchar y comprender los puntos de vista de los demás, y tratar de llegar a un acuerdo que satisfaga a todos. 

Aunque puede ser un proceso difícil,  es imprescindible mantener una actitud positiva y tratar de encontrar una solución que sea aceptable para todos.

 

Como puedes ver, gestionar el conflicto y resolver problemas en el entorno laboral es una tarea importante para mantener un buen ambiente de trabajo. Para ello, es necesario tener reuniones regulares con todos los miembros del equipo, estar abiertos a la negociación, y solucionar los problemas de raíz. 

Es fundamental seguir cada una de estas recomendaciones, ya que ayudará a mejorar la productividad y la eficiencia de la empresa, y asegurará que se mantenga un ambiente de trabajo saludable. 

Quien me conoce sabe el amor que le tengo al cine, por eso que me apetece cerrar con una parte de pelica.

«7 años» es una comedia dramática española en la que cuatro socios de una empresa enfrentan un dilema moral cuando deben decidir quién se sacrificará para evitar una larga condena en prisión por un fraude empresarial.

La película explora las tensiones, secretos y conflictos éticos entre los personajes mientras intentan llegar a un acuerdo sobre quién asumirá la responsabilidad.

Entender las motivaciones y necesidades de los colaboradores es esencial para un liderazgo efectivo. Buscar la «media naranja» de cada miembro del equipo implica conocer sus intereses, metas y valores para alinearlos con los objetivos organizacionales y promover una colaboración armoniosa y productiva.

El liderazgo inclusivo se enfoca principalmente en fomentar la diversidad y la inclusión en el entorno laboral. Esta forma de liderazgo es importante para la productividad y el bienestar de los empleados, y también para la satisfacción de los clientes. Pues los líderes logran generar un entorno de empatía y respeto donde todos pueden mostrarse tan cual son sin miedo a sufrir discriminación. 

De igual manera, este enfoque implica que los líderes tengan una mente abierta respecto a opiniones distintas y que tengan la capacidad de seleccionar lo mejor de cada idea para implementarlo en los proyectos que se lleven a cabo y en la metodología de trabajo. Así podrás lograr que todos se puedan sentir más cómodos con su trabajo y se sientan más motivados para hacer las cosas bien.

En este sentido, a continuación, encontrarás algunas formas de desarrollar un liderazgo inclusivo.

Identifica cuán diverso es tu equipo de trabajo

Esto significa que seas consciente de la diversidad en cuanto a género, etnia, edad, orientación sexual, discapacidad, etc. Tú como líder necesitas ser un poco más sensible que los demás a estas características de tu equipo, y de este modo, entender mejor su comportamiento y forma de pensar. Así podrás tratar a todos con mayor respeto y empatía, y al mismo tiempo obtendrás información valiosa para distribuir de manera más acertada las tareas e identificar las necesidades de las personas que trabajan para ti.

Ahora, ten presente que entre más diverso sea tu equipo mejores ideas van a surgir para tus proyectos y tendrás la posibilidad de abarcar un público más amplio, pues todos tendrán algo nuevo y novedoso para ofrecer. Entonces, en lugar de enfocarte en las desventajas de que todos sean tan distintos, intenta sacar el mayor provecho de estas diferencias para que todo lo que hagas en tu empresa sea un éxito.

Procura estar abierto a la diversidad de opiniones y perspectivas

Como se mencionó anteriormente, es fundamental que sepas escuchar y valorar las opiniones de todos los empleados, sin importar su origen o perspectiva. Esto te puede ayudar a crear un entorno de trabajo donde todos los empleados se sientan seguros y respetados. Aparte te ayudará a descubrir un gran abanico de posibilidades para trabajar y crear nuevos proyectos.

No obstante, es necesario que te reúnas con tu equipo para determinar qué ideas se pueden adaptar a las necesidades de tu empresa y ayudarte a llevarla al siguiente nivel. Recuerda que el hecho de que los involucres a todos en este proceso será fundamental para que se sientan cada vez más motivados para alcanzar los objetivos que se establezcan. 

Intenta promover la inclusión y la diversidad en tu lugar de trabajo

Para este fin, necesitas abordar los prejuicios y los estereotipos existentes en el entorno laboral. Esto puede incluir el fomento de la diversidad en la contratación y en la toma de decisiones importantes para la compañía, y el establecimiento de políticas de igualdad de oportunidades. Es necesario que tú mismo como líder intentes dar un buen ejemplo a las personas que trabajan para ti y si es necesario que generes espacios donde todos se puedan educar al respecto. 

De este modo, conseguirás que tu empresa sea un lugar cada vez más inclusivo y amigable con cada una las personas que hacen parte de esta y, sobre todo, con el público en general. Igualmente, es de vital importancia que supervises a tus empleados y que te asegures de que mantienen una buena relación entre ellos. En caso de que notes que algo no anda bien, intenta buscar la causa de dicha dificultad y una solución adecuada para la misma. 

Demuestra que estás dispuesto a aprender y a adaptarte a un entorno cambiante

Esto significa que debes estar dispuesto a aprender nuevas habilidades y a adaptarte a los cambios que se produzcan en el entorno laboral. Así podrás ser más flexible y abordar los cambios con una mentalidad abierta y una actitud inclusiva. Entonces si te cuesta adaptarte a los cambios empieza a trabajar en este aspecto lo antes posible. Descubrirás que eres capaz de mantener una actitud positiva ante los problemas y que estarás dispuesto a analizar todas las posibilidades que tienes disponibles o a crear tú mismo las mejores soluciones para cada uno de estos.

 

 

Liderazgo inclusivo | FRAN GALANTE | TEDxPlazaWeylerWomen

Establecer metas y objetivos realistas es fundamental para el éxito de cualquier equipo de trabajo. Como líder y directivo, tienes la responsabilidad de guiar a tus colaboradores hacia la consecución de metas que impulsen el crecimiento y el logro de resultados.

En este artículo, exploraremos estrategias efectivas para establecer metas y objetivos realistas con tus colaboradores, fomentando así una cultura de alto rendimiento y motivación.

Comunicación clara y alineación de expectativas

Para establecer metas y objetivos realistas, es esencial generar una comunicación clara y efectiva con tus colaboradores. Debes asegurarte de que todos comprendan la visión y los objetivos generales de la empresa.

Esto implica transmitir de manera clara las metas específicas que deben alcanzarse, los plazos establecidos y las expectativas de desempeño. Al alinear las expectativas y asegurarte de que todos estén en la misma página, puedes evitar malentendidos y garantizar un enfoque colectivo hacia el logro de los objetivos.

Involucra a tus colaboradores en el proceso de establecimiento de metas

Para crear metas y objetivos realistas, es importante involucrar a tus colaboradores en el proceso. Escucha sus ideas, perspectivas y sugerencias. Esto les brinda la oportunidad de aportar su conocimiento y experiencia, lo que puede enriquecer las metas y objetivos establecidos. Al involucrar a tus colaboradores, también aumentas su compromiso y motivación, ya que se sienten parte del proceso y tienen un sentido de propiedad sobre los resultados.

Además, al incluir a tus trabajadores en la toma de decisiones relacionadas con las metas y objetivos, les estás empoderando y fomentando su desarrollo profesional. Esto les ayuda a comprender cómo sus contribuciones individuales se vinculan con los objetivos generales de la empresa, lo que a su vez fortalece su compromiso y sentido de propósito.

Establece metas SMART y desafiantes

Al proporcionar metas y objetivos realistas, es importante que sean SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido. Las metas y objetivos específicos son más claros y fáciles de comprender, lo que permite un enfoque más efectivo.

Deben ser medibles para que puedan ser evaluados y seguidos en términos de progreso. Asegúrate de que las metas sean alcanzables y realistas, considerando los recursos disponibles y las capacidades del equipo.

Aunque es importante que las metas sean realistas, también es fundamental que sean desafiantes. Las metas desafiantes motivan a tus colaboradores a superar sus propios límites, lo que fomenta el crecimiento y la mejora continua. Al establecer metas que sean desafiantes pero alcanzables, estarás creando un ambiente en el que tus colaboradores se sientan motivados y empoderados para dar lo mejor de sí mismos.

Errores a la hora de crear metas y objetivos realistas

1. Establecer metas vagas o poco claras: Una meta sin una definición clara es difícil de alcanzar. Es importante ser específico y detallado al establecer metas y objetivos. Deben ser lo suficientemente claros para que todos los involucrados comprendan qué se espera de ellos y cómo se medirá el éxito.
2. Establecer metas poco realistas: Establecer metas demasiado ambiciosas o inalcanzables puede llevar a la desmotivación y la frustración. Es importante considerar las capacidades y recursos disponibles al establecer metas y asegurarse de que sean alcanzables y realistas dentro del marco temporal dado.
3. Falta de seguimiento y revisión: Establecer metas no es suficiente, es necesario realizar un seguimiento regular y revisar el progreso. Al no hacer un seguimiento adecuado, se pierde la oportunidad de identificar desviaciones y realizar ajustes necesarios para mantener el rumbo hacia el logro de los objetivos.
4. Falta de involucramiento del equipo: Establecer metas sin involucrar al equipo puede llevar a la falta de compromiso y colaboración. Es importante incluir a los miembros del equipo en el proceso de establecimiento de metas, permitiéndoles aportar su perspectiva y participar en la definición de las metas. Esto fomentará un mayor compromiso y motivación hacia su consecución.
5. Ignorar el contexto y los cambios externos: No tener en cuenta los cambios en el entorno empresarial o en las circunstancias puede llevar a establecer metas que no sean relevantes o que estén desactualizadas. Es importante estar atento a los cambios y ajustar las metas y objetivos según sea necesario para mantener su relevancia y alineamiento con la realidad.

Crear metas para generar éxitos

En conclusión, el establecimiento de metas y objetivos realistas con tus colaboradores es una estrategia fundamental para impulsar el éxito y el crecimiento en tu organización. A través de una comunicación clara, la participación de tus colaboradores y la definición de metas SMART y desafiantes, estarás creando un ambiente de trabajo motivador y productivo, donde todos se sientan comprometidos y orientados hacia el logro de resultados sobresalientes.

Por qué el secreto del éxito es fijarse los objetivos adecuados | John Doerr | TED

La innovación y la creatividad son dos de los principales motores para el éxito de cualquier empresa. Cuando un equipo de trabajo se esfuerza por fomentar estas dos herramientas, se pueden crear nuevos productos y servicios, mejorar los existentes, y encontrar soluciones creativas a los problemas que vayan surgiendo en el día a día.

Antes de empezar a mencionar algunas de las estrategias que puedes usar a tu favor para que tu equipo pueda ser más creativo e innovador, es importante que sepas que un buen ambiente laboral es el punto de partida para que este proceso brinde excelentes resultados. Entonces, si consideras que el ambiente laboral no es óptimo, identifica la causa de esta situación y empieza a trabajar para que el ambiente laboral sea el más apropiado para todos. Así podrás continuar con tu proyecto.

Ahora sí, echemos un vistazo a la lista que aparece a continuación.

1. Establece un ambiente abierto y colaborativo

Esto significa que los miembros de tu equipo de trabajo deben sentirse cómodos para compartir sus ideas sin miedo a ser criticados o rechazados. Igualmente, es importante que tus empleados siempre estén dispuestos a escuchar las ideas de los demás abierta y respetuosamente. De este modo, todos tendrán mayor seguridad para hacer sus propuestas y lo más probable es que puedan comunicarse de manera adecuada.

Por este motivo, no solo es necesario que tus empleados se sientan cómodos y tranquilos para dar a conocer sus propuestas, sino que también les hagas saber que su trabajo es fundamental para que la empresa se mantengan como una de las mejores del mercado y sepas brindarles el reconocimiento y garantías laborales justas para que tengan una mayor motivación. Ten presente que los empleados necesitan sentirse valorados y apreciados, así que intenta prestar mucha atención a este aspecto.

2. Proporcionarles tiempo y espacio a tus empleados para explorar y desarrollar sus ideas

Esto puede incluir el uso de herramientas como brainstorming, juegos de creatividad, o incluso una «sala de pensamiento» en la que los miembros del equipo puedan explorar y desarrollar sus ideas en un ambiente relajado.

Si lo crees conveniente puedes generar una lluvia de ideas anónima para que todos se animen a participar, ya que muchas veces el hecho de hacer propuestas públicas puede llegar a intimidar a los empleados y es probable que muchos no quieran ser parte de estas dinámicas.

3. Fomenta una cultura de respeto y aceptación de la diversidad entre los miembros del equipo

Todas las ideas deben ser escuchadas y consideradas, sin importar la edad, sexo, raza, o origen de los miembros del equipo. Esto ayudará a asegurar que todos los miembros del equipo se sientan motivados para compartir sus ideas y contribuir a la creación de proyectos mucho más innovadores y creativos que le ayuden a la empresa a progresar cada vez más. Sin contar que con esto le estarás dando a todos un gran ejemplo de empatía y respeto, por lo que es muy posible que las relaciones entre los empleados mejoren y el ambiente laboral sea más agradable para todos.

4. Evita caer en la rutina

A veces cuando las tareas son muy repetitivas o falta una motivación extra, los empleados pueden caer en la rutina. Por esta razón, podrían no sentirse lo suficientemente animados para enfrentar los desafíos de su día a día, y puede que se llenen de pensamientos negativos. Sin duda, esto puede afectar significativamente no solamente su creatividad sino también su rendimiento y productividad en la oficina.

Entonces, busca estrategias que te ayuden a salir de lo rutinario y hacer un poco más entretenida la jornada laboral. Esto permitirá que todos tengan una mejor actitud para hacer su trabajo y será una gran oportunidad para incentivar la creatividad.

Ten presente que no tienes que hacer grandes inversiones para no caer en la rutina, simplemente necesitas hacer pequeños cambios en la jornada laboral e implementar nuevas actividades que les permitan a todos estar más unidos, conocerse mejor y crear buenos vínculos. En poco tiempo verás como los proyectos de tu compañía son cada vez más creativos e innovadores.

En conclusión, para estimular la innovación y la creatividad en tu equipo de trabajo, es preciso que el ambiente de trabajo sea respetuoso y seguro, de forma que todos se sientan seguros de que su opinión será tenida en cuenta incluso si la propuesta no es apropiada. Por otro lado, es preciso ofrecer una ocasión y un lugar que permita a tus empleados la posibilidad de reflexionar y explorar nuevas ideas. También hace falta que sin importar su sexo, edad o raza, todo tu equipo sienta que su punto de vista es válido. Por último, en ocasiones tendrás que sacar a tus empleados de la rutina para que puedan pensar fuera de la caja.