El liderazgo inclusivo se enfoca principalmente en fomentar la diversidad y la inclusión en el entorno laboral. Esta forma de liderazgo es importante para la productividad y el bienestar de los empleados, y también para la satisfacción de los clientes. Pues los líderes logran generar un entorno de empatía y respeto donde todos pueden mostrarse tan cual son sin miedo a sufrir discriminación. 

De igual manera, este enfoque implica que los líderes tengan una mente abierta respecto a opiniones distintas y que tengan la capacidad de seleccionar lo mejor de cada idea para implementarlo en los proyectos que se lleven a cabo y en la metodología de trabajo. Así podrás lograr que todos se puedan sentir más cómodos con su trabajo y se sientan más motivados para hacer las cosas bien.

En este sentido, a continuación, encontrarás algunas formas de desarrollar un liderazgo inclusivo.

Identifica cuán diverso es tu equipo de trabajo

Esto significa que seas consciente de la diversidad en cuanto a género, etnia, edad, orientación sexual, discapacidad, etc. Tú como líder necesitas ser un poco más sensible que los demás a estas características de tu equipo, y de este modo, entender mejor su comportamiento y forma de pensar. Así podrás tratar a todos con mayor respeto y empatía, y al mismo tiempo obtendrás información valiosa para distribuir de manera más acertada las tareas e identificar las necesidades de las personas que trabajan para ti.

Ahora, ten presente que entre más diverso sea tu equipo mejores ideas van a surgir para tus proyectos y tendrás la posibilidad de abarcar un público más amplio, pues todos tendrán algo nuevo y novedoso para ofrecer. Entonces, en lugar de enfocarte en las desventajas de que todos sean tan distintos, intenta sacar el mayor provecho de estas diferencias para que todo lo que hagas en tu empresa sea un éxito.

Procura estar abierto a la diversidad de opiniones y perspectivas

Como se mencionó anteriormente, es fundamental que sepas escuchar y valorar las opiniones de todos los empleados, sin importar su origen o perspectiva. Esto te puede ayudar a crear un entorno de trabajo donde todos los empleados se sientan seguros y respetados. Aparte te ayudará a descubrir un gran abanico de posibilidades para trabajar y crear nuevos proyectos.

No obstante, es necesario que te reúnas con tu equipo para determinar qué ideas se pueden adaptar a las necesidades de tu empresa y ayudarte a llevarla al siguiente nivel. Recuerda que el hecho de que los involucres a todos en este proceso será fundamental para que se sientan cada vez más motivados para alcanzar los objetivos que se establezcan. 

Intenta promover la inclusión y la diversidad en tu lugar de trabajo

Para este fin, necesitas abordar los prejuicios y los estereotipos existentes en el entorno laboral. Esto puede incluir el fomento de la diversidad en la contratación y en la toma de decisiones importantes para la compañía, y el establecimiento de políticas de igualdad de oportunidades. Es necesario que tú mismo como líder intentes dar un buen ejemplo a las personas que trabajan para ti y si es necesario que generes espacios donde todos se puedan educar al respecto. 

De este modo, conseguirás que tu empresa sea un lugar cada vez más inclusivo y amigable con cada una las personas que hacen parte de esta y, sobre todo, con el público en general. Igualmente, es de vital importancia que supervises a tus empleados y que te asegures de que mantienen una buena relación entre ellos. En caso de que notes que algo no anda bien, intenta buscar la causa de dicha dificultad y una solución adecuada para la misma. 

Demuestra que estás dispuesto a aprender y a adaptarte a un entorno cambiante

Esto significa que debes estar dispuesto a aprender nuevas habilidades y a adaptarte a los cambios que se produzcan en el entorno laboral. Así podrás ser más flexible y abordar los cambios con una mentalidad abierta y una actitud inclusiva. Entonces si te cuesta adaptarte a los cambios empieza a trabajar en este aspecto lo antes posible. Descubrirás que eres capaz de mantener una actitud positiva ante los problemas y que estarás dispuesto a analizar todas las posibilidades que tienes disponibles o a crear tú mismo las mejores soluciones para cada uno de estos.

Liderazgo inclusivo | FRAN GALANTE | TEDxPlazaWeylerWomen

Establecer metas y objetivos realistas es fundamental para el éxito de cualquier equipo de trabajo. Como líder y directivo, tienes la responsabilidad de guiar a tus colaboradores hacia la consecución de metas que impulsen el crecimiento y el logro de resultados.

En este artículo, exploraremos estrategias efectivas para establecer metas y objetivos realistas con tus colaboradores, fomentando así una cultura de alto rendimiento y motivación.

Comunicación clara y alineación de expectativas

Para establecer metas y objetivos realistas, es esencial generar una comunicación clara y efectiva con tus colaboradores. Debes asegurarte de que todos comprendan la visión y los objetivos generales de la empresa.

Esto implica transmitir de manera clara las metas específicas que deben alcanzarse, los plazos establecidos y las expectativas de desempeño. Al alinear las expectativas y asegurarte de que todos estén en la misma página, puedes evitar malentendidos y garantizar un enfoque colectivo hacia el logro de los objetivos.

Involucra a tus colaboradores en el proceso de establecimiento de metas

Para crear metas y objetivos realistas, es importante involucrar a tus colaboradores en el proceso. Escucha sus ideas, perspectivas y sugerencias. Esto les brinda la oportunidad de aportar su conocimiento y experiencia, lo que puede enriquecer las metas y objetivos establecidos. Al involucrar a tus colaboradores, también aumentas su compromiso y motivación, ya que se sienten parte del proceso y tienen un sentido de propiedad sobre los resultados.

Además, al incluir a tus trabajadores en la toma de decisiones relacionadas con las metas y objetivos, les estás empoderando y fomentando su desarrollo profesional. Esto les ayuda a comprender cómo sus contribuciones individuales se vinculan con los objetivos generales de la empresa, lo que a su vez fortalece su compromiso y sentido de propósito.

Establece metas SMART y desafiantes

Al proporcionar metas y objetivos realistas, es importante que sean SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido. Las metas y objetivos específicos son más claros y fáciles de comprender, lo que permite un enfoque más efectivo.

Deben ser medibles para que puedan ser evaluados y seguidos en términos de progreso. Asegúrate de que las metas sean alcanzables y realistas, considerando los recursos disponibles y las capacidades del equipo.

Aunque es importante que las metas sean realistas, también es fundamental que sean desafiantes. Las metas desafiantes motivan a tus colaboradores a superar sus propios límites, lo que fomenta el crecimiento y la mejora continua. Al establecer metas que sean desafiantes pero alcanzables, estarás creando un ambiente en el que tus colaboradores se sientan motivados y empoderados para dar lo mejor de sí mismos.

Errores a la hora de crear metas y objetivos realistas

1. Establecer metas vagas o poco claras: Una meta sin una definición clara es difícil de alcanzar. Es importante ser específico y detallado al establecer metas y objetivos. Deben ser lo suficientemente claros para que todos los involucrados comprendan qué se espera de ellos y cómo se medirá el éxito.
2. Establecer metas poco realistas: Establecer metas demasiado ambiciosas o inalcanzables puede llevar a la desmotivación y la frustración. Es importante considerar las capacidades y recursos disponibles al establecer metas y asegurarse de que sean alcanzables y realistas dentro del marco temporal dado.
3. Falta de seguimiento y revisión: Establecer metas no es suficiente, es necesario realizar un seguimiento regular y revisar el progreso. Al no hacer un seguimiento adecuado, se pierde la oportunidad de identificar desviaciones y realizar ajustes necesarios para mantener el rumbo hacia el logro de los objetivos.
4. Falta de involucramiento del equipo: Establecer metas sin involucrar al equipo puede llevar a la falta de compromiso y colaboración. Es importante incluir a los miembros del equipo en el proceso de establecimiento de metas, permitiéndoles aportar su perspectiva y participar en la definición de las metas. Esto fomentará un mayor compromiso y motivación hacia su consecución.
5. Ignorar el contexto y los cambios externos: No tener en cuenta los cambios en el entorno empresarial o en las circunstancias puede llevar a establecer metas que no sean relevantes o que estén desactualizadas. Es importante estar atento a los cambios y ajustar las metas y objetivos según sea necesario para mantener su relevancia y alineamiento con la realidad.

Crear metas para generar éxitos

En conclusión, el establecimiento de metas y objetivos realistas con tus colaboradores es una estrategia fundamental para impulsar el éxito y el crecimiento en tu organización. A través de una comunicación clara, la participación de tus colaboradores y la definición de metas SMART y desafiantes, estarás creando un ambiente de trabajo motivador y productivo, donde todos se sientan comprometidos y orientados hacia el logro de resultados sobresalientes.

Por qué el secreto del éxito es fijarse los objetivos adecuados | John Doerr | TED

La innovación y la creatividad son dos de los principales motores para el éxito de cualquier empresa. Cuando un equipo de trabajo se esfuerza por fomentar estas dos herramientas, se pueden crear nuevos productos y servicios, mejorar los existentes, y encontrar soluciones creativas a los problemas que vayan surgiendo en el día a día.

Antes de empezar a mencionar algunas de las estrategias que puedes usar a tu favor para que tu equipo pueda ser más creativo e innovador, es importante que sepas que un buen ambiente laboral es el punto de partida para que este proceso brinde excelentes resultados. Entonces, si consideras que el ambiente laboral no es óptimo, identifica la causa de esta situación y empieza a trabajar para que el ambiente laboral sea el más apropiado para todos. Así podrás continuar con tu proyecto.

Ahora sí, echemos un vistazo a la lista que aparece a continuación.

1. Establece un ambiente abierto y colaborativo

Esto significa que los miembros de tu equipo de trabajo deben sentirse cómodos para compartir sus ideas sin miedo a ser criticados o rechazados. Igualmente, es importante que tus empleados siempre estén dispuestos a escuchar las ideas de los demás abierta y respetuosamente. De este modo, todos tendrán mayor seguridad para hacer sus propuestas y lo más probable es que puedan comunicarse de manera adecuada.

Por este motivo, no solo es necesario que tus empleados se sientan cómodos y tranquilos para dar a conocer sus propuestas, sino que también les hagas saber que su trabajo es fundamental para que la empresa se mantengan como una de las mejores del mercado y sepas brindarles el reconocimiento y garantías laborales justas para que tengan una mayor motivación. Ten presente que los empleados necesitan sentirse valorados y apreciados, así que intenta prestar mucha atención a este aspecto.

2. Proporcionarles tiempo y espacio a tus empleados para explorar y desarrollar sus ideas

Esto puede incluir el uso de herramientas como brainstorming, juegos de creatividad, o incluso una «sala de pensamiento» en la que los miembros del equipo puedan explorar y desarrollar sus ideas en un ambiente relajado.

Si lo crees conveniente puedes generar una lluvia de ideas anónima para que todos se animen a participar, ya que muchas veces el hecho de hacer propuestas públicas puede llegar a intimidar a los empleados y es probable que muchos no quieran ser parte de estas dinámicas.

3. Fomenta una cultura de respeto y aceptación de la diversidad entre los miembros del equipo

Todas las ideas deben ser escuchadas y consideradas, sin importar la edad, sexo, raza, o origen de los miembros del equipo. Esto ayudará a asegurar que todos los miembros del equipo se sientan motivados para compartir sus ideas y contribuir a la creación de proyectos mucho más innovadores y creativos que le ayuden a la empresa a progresar cada vez más. Sin contar que con esto le estarás dando a todos un gran ejemplo de empatía y respeto, por lo que es muy posible que las relaciones entre los empleados mejoren y el ambiente laboral sea más agradable para todos.

4. Evita caer en la rutina

A veces cuando las tareas son muy repetitivas o falta una motivación extra, los empleados pueden caer en la rutina. Por esta razón, podrían no sentirse lo suficientemente animados para enfrentar los desafíos de su día a día, y puede que se llenen de pensamientos negativos. Sin duda, esto puede afectar significativamente no solamente su creatividad sino también su rendimiento y productividad en la oficina.

Entonces, busca estrategias que te ayuden a salir de lo rutinario y hacer un poco más entretenida la jornada laboral. Esto permitirá que todos tengan una mejor actitud para hacer su trabajo y será una gran oportunidad para incentivar la creatividad.

Ten presente que no tienes que hacer grandes inversiones para no caer en la rutina, simplemente necesitas hacer pequeños cambios en la jornada laboral e implementar nuevas actividades que les permitan a todos estar más unidos, conocerse mejor y crear buenos vínculos. En poco tiempo verás como los proyectos de tu compañía son cada vez más creativos e innovadores.

En conclusión, para estimular la innovación y la creatividad en tu equipo de trabajo, es preciso que el ambiente de trabajo sea respetuoso y seguro, de forma que todos se sientan seguros de que su opinión será tenida en cuenta incluso si la propuesta no es apropiada. Por otro lado, es preciso ofrecer una ocasión y un lugar que permita a tus empleados la posibilidad de reflexionar y explorar nuevas ideas. También hace falta que sin importar su sexo, edad o raza, todo tu equipo sienta que su punto de vista es válido. Por último, en ocasiones tendrás que sacar a tus empleados de la rutina para que puedan pensar fuera de la caja.

Ha sido un tema bastante común a lo largo de los años, que todo lo que se encuentre en la literatura e internet acerca del estrés laboral esté centrado únicamente en los empleados, pero ¿Qué pasa con los ejecutivos? Básicamente, en cuestiones de estrés laboral en perfiles de altos mandos hay poca investigación.

Sin embargo, es un padecimiento mucho más común de lo que se cree y al que hay que prestarle la atención adecuada, según Marta Regina, quien es psicóloga de la Universidad de Padova y Mindfulness en University of Aberdeen.

Al respecto, la psicóloga afirma que el estrés está aumentando entre los directores ejecutivos de grandes empresas, incluso de las multinacionales. En palabras más precisas, Marta Regina define este fenómeno como el estrés del siglo XXI, haciendo énfasis en que, además, es una epidemia contagiosa entre los altos mandos.

Afirma que aparte de afectar a los trabajadores de cargos medios y bajos, en cargos ejecutivos esto sucede con mayor frecuencia. La afirmación llevada al mundo de las cifras demuestra que, actualmente, tres de cada diez españoles sufren de estrés laboral –siempre o casi siempre–. Además, un tercio considera que el trabajo afecta de forma negativa a su salud, siendo este un número que se aumenta a medida que también aumenta la responsabilidad de los cargos.

Los directivos son clave en el rendimiento de las empresas

Para ilustrarte mucho mejor al respecto, vale la pena mencionar que, por ejemplo, en el 2011, el presidente ejecutivo de Lloyd’s, Antonio Horta-Osòrio, notificó que dejaba su trabajo por agotamiento. Por otra parte, en 2010 el CEO de Pfizer, Jeffrey Kindler, se fue de la compañía y el motivo, según él, se debió a que el trabajo 24/7 era demasiado exigente.

También en 2010, el CEO de Connaught, Mark Tincknell, dejó su puesto por problemas de salud. Estos son solo algunos de los ejemplos de que el estrés laboral afecta seriamente a los altos ejecutivos.

Y es que, por la naturaleza de sus cargos y nivel de responsabilidades, los ejecutivos desempeñan un papel clave en el rendimiento de las empresas para las que trabajan, siendo de vital importancia para dar forma al destino de las organizaciones en cuestión.

Es por lo anterior por lo que la psicóloga afirma que es muy importante prestar atención al estrés que se relaciona con el trabajo y en las consecuencias negativas de dichas posiciones gerenciales. Y es por esto por lo que comparte tres factores que hacen que estos cargos se expongan constantemente al estrés.

Factores que aumentan el estrés en los ejecutivos

1. Estructuras organizacionales disfuncionales

En este sentido, hay que mencionar que el clima organizacional es un aspecto de vital importancia, puesto que puede llegar a aumentar el agotamiento emocional de los ejecutivos. Un ejemplo de esto es el conflicto de roles, el cual se deriva de un ambiente laboral disfuncional.

Otro ejemplo puede ser el relacionado con una reestructuración organizativa incorrecta, que en este caso deja al ejecutivo con menos recursos para satisfacer las necesidades de sus clientes y que, finalmente, incrementa el nivel de estrés en los directores ejecutivos.

2. Características personales incorrectas

Acá podemos hablar de un factor específico como lo es, por ejemplo, la edad. Es bastante común que los ejecutivos más adultos –con mayor experiencia– se muestren menos estresados que los ejecutivos más jóvenes. Esto revela que en la medida en que las personas que ocupan los cargos más superiores de las empresas, por ejemplo, los presidentes de estas, a medida de que perciben algún nivel de control sobre su organización, lo que se evidencia es que sus niveles de estrés bajan significativamente.

Lo anterior quiere decir que, la pérdida de control se asocia directamente con niveles más altos de estrés, tensión laboral y burnout. Entendiendo por este último, que es el agotamiento laboral –físico y/o emocional– que, además, implica una ausencia de la sensación de logro, que se une a la pérdida de identidad personal.

3. Presión generada del ambiente exterior

Es un hecho que el entorno exterior al que se enfrentan todas las empresas impacta de forma directa el rendimiento de los ejecutivos. Por ejemplo, la competencia, las demandas de los accionistas y los efectos de la crisis global, son solo algunos de los aspectos que pueden llegar a alterar el rendimiento de los ejecutivos.

Finalmente, lo que recomienda la psicóloga es practicar el mindfulness –atención plena–, actividad que permite reducir la fatiga y la ansiedad de los empleados y que da como resultado un mejoramiento en el rendimiento laboral.

Solo por poner un ejemplo de los tantos que existen, buscar un ascenso laboral implica asumir retos, Es decir, el empleado debe incrementar sus exigencias personales y profesionales para lograr un buen desempeño dentro de la organización, esto hace que sea visto como uno de los posibles candidatos para la promoción. ¿A qué vamos con esto? que también es preciso aprender a gestionar el estrés en puestos directivos, en caso de que necesites hacerlo. 

Llegar a ocupar un alto cargo en una empresa no es fácil, ya que, a mayor responsabilidad, aumenta la exigencia. Y si el directivo no toma decisiones correctas, puede desencadenar las consecuencias que te compartiremos, a continuación. 

¿Qué es el estrés directivo?

El estrés directivo lo sufren aquellas personas que no preparan una planificación, se dejan cubrir por las responsabilidades laborales creando en ellos un alto nivel de cansancio, lo cual provocaría un desgaste físico y mental. 

Llegar a una situación de alto estrés, no solamente pone en riesgo la salud del individuo, sino también el futuro de la empresa. Para evitarlo, es recomendable desconectarse al terminar la jornada laboral de la empresa y aprovechar para el descanso y distracción familiar.

¿Cómo se genera el estrés directivo?

Son muchos los escenarios encargados de provocar el estrés directivo. A continuación, te menciono algunos: 

1. Mala comunicación

Cuando hay falta de información y no hay un buen manejo en la comunicación es más fácil cometer errores, lo que a su vez genera estrés y bajo rendimiento. Por ello, es recomendable tomarse un tiempo y diseñar un buen esquema para que la comunicación sea efectiva.

2. No aceptar sugerencias

En todo ambiente laboral siempre llegan los momentos de debatir alguna situación, aunque esto ocasione muchas veces conflictos entre las personas involucradas. Cuando se trata de un alto cargo la persona debe ser receptiva, tolerante y paciente, de esta manera podrá dar respuestas acordes según sea la circunstancia.

3. No usar el tiempo requerido para tomar una decisión

Tomar decisiones no es una tarea sencilla para el directivo, por ello, para decidirlo debe estudiar minuciosamente la situación dedicándole el tiempo adecuado.

Cabe destacar, que en algunas ocasiones hay escenarios que lo obligan a decidir de forma muy rápida. El directivo toma esos riesgos esperando buenos resultados. Sin embargo, la consecuencia puede ser negativa para la empresa. 

4. Seleccionar a personas incorrectas 

Cuando es necesario delegar funciones y se procede de forma inmediata , puede que el directivo llegue a seleccionar personas no aptas para dichas tareas. Después de tomar dicha decisión estaría velando por todo lo que hace ese individuo, cuidando de que no haga nada malo, lo que ocasiona frustración y aumento del estrés. 

Consecuencias de no saber manejar el estrés directivo

Agotamiento físico y dificultad para concentrarse  

Se sabe que todo esfuerzo trae beneficios, pero en muchas personas deja cansancio, estrés, insomnio, agotamiento físico o mental, náuseas, dificultad para la concentración e incluso llegar a padecer nerviosismo.

Descuidar el hogar por la empresa

Esas inquietudes no solamente se presentan en el campo laboral, sin querer, se trasladan a otros ámbitos de la cotidianidad, dentro de ellos el hogar. Situación que llega a preocupar, ya que el individuo no estaría dándose un descanso mental, y por lo tanto, podría generar ansiedad o estrés.

¿Cómo evitar el estrés directivo?

A continuación, tienes una serie de consejos que ayudan a evitar el estrés directivo:

• Ubicar un tiempo para conocer al personal, y una de las mejores maneras es crear modos para la socialización, como reuniones, charlas, entre otras. La intención es conocer sus debilidades y fortalezas. Cuando llega la necesidad de delegar funciones, el directivo ya cuenta con un trabajo y puede establecer a la persona idónea para tal fin.
• Planificar el tiempo laboral, ayuda apreciar los espacios de tiempos libres y así dedicárselo a actividades como: espirituales, recreativas y del disfrute familiar, esto ayuda a disminuir las tensiones adquiridas.
• Darle prioridad a la comunicación, propiciaría un mejor desempeño para las actividades e incluso incidirá en la toma de decisiones. Además, crearía un hábito en el personal de siempre apoyarse en las comunicaciones.
• Invertir en áreas de trabajo confortables, ayuda a disminuir el estrés, aumenta las ideas creativas y toma buenas decisiones. 

Un ambiente donde no se brinde comodidad hace que el estrés aumente e incluso también se transmita a otros. Cabe resaltar que estás áreas confortables deben ser aplicadas para todos los trabajadores, buscando siempre el bienestar de la empresa.

En este video que te dejo para que lo disfrutes, el doctor López Rosetti hace un despliegue de información útil sobre el estrés y todo lo que necesitamos saber para prevenirlo y manejarlo, en una dinámica charla en la que explicará los beneficios del Mindfullness como herramienta para mejorar nuestra calidad de vida.