Sin duda, la pandemia ha generado grandes cambios en el mundo laboral, y a la vez ha planteado nuevos retos tanto a todos los componentes de las Organizaciones. En la mayoría de los casos ha sido necesario modificar muchos procesos que antes se hacían de forma presencial y que requerían el contacto entre muchas personas. Muchos de estos procesos se han tenido que hacer de forma virtual con las posibilidades que esto ofrece, y en varias ocasiones ha causado varios inconvenientes ya que la tecnología y las redes sociales pueden fallar en cualquier momento.

Sin embargo, más allá de un buen capital, para adaptarse a esta nueva normalidad y para seguir creciendo en el mercado son indispensables 3 elementos: Confianza, Resiliencia, y Valentía. Sin estos sería muy complicado para cualquier empresario mantener su empresa posicionada y alcanzar el éxito en cada uno de sus proyectos.

¿Cuál es la nueva normalidad?

Como he señalado anteriormente, ha habido muchos procesos que se han tenido que adaptar a una modalidad virtual para que las empresas puedan continuar con el trabajo y avanzar en los proyectos planteados. 

Asimismo, los empresarios han tenido que cambiar muchos aspectos de sus formas de hacer, han tenido que adaptar las instalaciones de sus empresas para atender al público con todas las medidas de seguridad necesarias, y también ha sido necesario invitar al público a realizar muchos procesos de forma virtual para evitar que un gran número de personas se reúnan en sus instalaciones. 

Además de que ha generado muchos gastos para los empresarios, esto les ha exigido un cambio de mentalidad en muchos aspectos, ya que no ha sido nada fácil reinventarse y mirar hacia el futuro en estos momentos tan complicados. Sin embargo, siempre y cuando se tenga mente positiva y ganadora todo puede ser mejor.

La confianza ha sido la principal aliada para empezar desde cero

Para los directivos ha sido muy importante confiar en su equipo de trabajo, y en su capacidad para sacar sus empresas adelante. Si no hay confianza es muy difícil empezar con pie derecho en esta etapa de reinvención, este sentimiento de esperanza es el que puede brindar la motivación suficiente para enfocarse en las cosas buenas y en la manera como se puede sacar partido de esta situación que afronta el mundo. Es fundamental buscar la correlación entre Confianza y Compromiso.

Tú y yo sabemos que una buena actitud siempre será fundamental para enfrentar cualquier problema, así que por más obstáculos que se crucen en tu camino, evita perder la confianza en ti y en tu equipo de trabajo. 

Como dice el refrán:

“lo malo no es caer, sino encariñarse con la piedra”. 

Entonces da lo mejor de ti para que esta no sea una crisis, sino una oportunidad para sacar adelante cada uno de tus proyectos como empresario, trabajador…

La resiliencia y la valentía se han sido indispensables para salir bien librado de la pandemia

Para seguir en marcha y no cerrar las empresas ha sido indispensable asumir con resiliencia cada uno de los retos que la pandemia trajo. Si bien es cierto que no ha sido fácil y que en muchos casos los empresarios han tenido que recortar presupuestos y hasta despedir personal, también es cierto que ha sido fundamental ser valiente y saber resistir la crisis. De lo contrario, se puede llegar a desfallecer con facilidad y a tirar años de trabajo y esfuerzo. 

Ahora, también es cierto que es importante estar bien informado, buscar alternativas innovadoras, hacer cambios significativos para poder encajar en la nueva normalidad, etc. Pero nada de esto puede ser eficaz si no hay un EQUIPO con gran Resiliencia y valentía trabajando duro para que todo nos conduzca a buen puerto y la Compañía (que somos nosotros) no se vea tan afectada.

Entonces, si tú como empresario / trabajador, directivo, mando… has pensado en muchas ocasiones en renunciar a tu empresa y tirar la toalla, este es el momento apropiado para que empieces a trabajar tu resiliencia y a fortalecer tu valentía. No te quedes de brazos cruzados, reúnete con tu equipo de trabajo para buscar soluciones a cada una de las crisis que atraviesa la empresa, pierde el miedo a enfrentar nuevos retos, analiza muy bien la situación de tu empresa y haz todo lo que esté a tu alcance para que esta se mantenga contagia actitud positiva. 

Recuerda que tus ganas de salir adelante siempre deben ser más fuertes, y que por complicada que sea la situación por la que tu empresa está pasando no puedes perder de vista tus objetivos. Quizá sea necesario replantear muchos de estos pero esto no te debe desanimar, TU empresa debe seguir presente en el mercado y posicionarse como una de las mejores.

Estrategias para ganar resiliencia con la crisis del coronavirus

¡ÁNIMO!

Llevar una mala relación laboral con el jefe, puede ser una de las peores situaciones que cualquier empleado puede enfrentar a lo largo de su vida profesional. Y es que, de él dependen muchas cosas, por ejemplo, las tareas o funciones que te asignen y quizás la posibilidad de ascender o no dentro de la compañía.

Dicho esto, y si no quieres que la situación empeore con el paso del tiempo y que para ti sea toda una tortura ir a tu trabajo cada día, a continuación, te vamos a compartir unas pautas importantes que debes tener en cuenta para que la situación sea más llevadera. 

De acuerdo con una encuesta realizada por la consultora de colocación OfficeTeam, alrededor del 50 por ciento de los empleados piensan que, en algún momento han tenido un mal jefe ¿es este tu caso?

Recomendaciones para identificar y actuar ante un mal jefe de la forma más inteligente 

Trabajar para un jefe que carece de las cualidades necesarias para dirigir personas, puede llegar a causar mucha frustración, frenar el crecimiento profesional e incluso, perjudicar nuestra salud seriamente.  Es por esto, por lo que es importante que pongas mucha atención a las recomendaciones que te vamos a dar y que de esta forma puedas reaccionar de la manera correcta, sin morir en el intento. 

Identifícalo:

empecemos por algo realmente importante y analiza si los comportamientos de tu jefe están perjudicando tu trabajo o es que simplemente no hay empatía, lee este listado de ideas equivocadas que por lo general tienen los malos jefes.

• Liderazgo es igual a ordenar y controlar. 
• Eres un mal empleado si no quieres trabajar horas extra. 
• “Yo manejo números, no personas”.
• Yo soy quien toma las decisiones. 

Identifica los rasgos más comunes de los malos jefes:

• El abusivo: trata mal y humilla a sus empleados. 
• El micromanager: es incapaz de delegar y quiere tener el control de todo. 
• El mal comunicador: no brinda la dirección oportunamente, no hay un diálogo fluido. 
• El saboteador: no reconoce el trabajo de su equipo, le gusta culpar a los demás cuando algo sale mal. 
• El voluble: tiene cambios bruscos de humor, los cuales confunden a los empleados. 

Analiza cómo es tu desempeño:

si ya sabes a qué tipo de jefe te estás enfrentando, entonces lo mejor que puedes hacer es asegurarte de que tu desempeño llene las expectativas del puesto. No es muy válido que, ante los comportamientos negativos de tu superior, adoptes una postura de víctima sin antes evaluar la calidad de tu trabajo realizado. 

No te lo tomes personal:

no puedes olvidar que, tu jefe también tiene un jefe. Es por esto por lo que, muchos de los comportamientos negativos que este tiene, se relacionan con la dinámica que este tiene con su superior. Además, influye mucho la situación de la empresa y proyectos asignados a tu área. 

Entonces, analiza qué está pasando alrededor y abandona la idea de que tu jefe es malo contigo porque sí, trata de comprender las situaciones externas que influyen en la relación con tu jefe y así aprenderás a actuar asertivamente. 

Siempre trata de proteger tu trabajo:

cuando tienes un jefe que se toma el crédito de tu trabajo a título personal, lo mejor que puedes hacer es llevar un control de los proyectos en los cuales has participado. De esta forma podrás destacar tu buen desempeño ante otros superiores en caso de ser necesario. 

Ponle límites:

si, tu jefe es tu superior, sin embargo, hay que comprender que una relación laboral no tiene nada que ver con la palabra sumisión y es, más bien un intercambio. Así que, si tu jefe tiene actitudes negativas hacia ti, el primer paso para intentar solucionar la situación es el diálogo. 

Renuncia:

si la situación no cambia, buscar un nuevo empleo siempre puede ser la opción más inteligente. 

Antídoto para sobrevivir a un jefe incompetente

Por ultimo esperando te pueda ser de ayuda te dejo un vide de Daniel Sánchez Reina.

Daniel Sanchez Reina lleva la mayor parte de su carrera trabajando en la transformación de las empresas en entidades eficientes, y en los campos de economía, tecnología, logística y Recursos Humanos, y está convencido de que existe un Antídoto para sobrevivir a una jefe incompetente.

 

Las diferentes competencias, aptitudes y habilidades de un directivo que dentro de toda empresa de deben poseer, están sujetas al objetivo común de la mediación, coordinación y gestión del capital humano de toda empresa en favor de una meta generalizada que desea alcanzarse. Frente a este modelo de gestión de procesos, un directivo debe poseer un comportamiento interdisciplinario en favor del control  eficiente de dicho personal. Uno que sea además capaz de adaptarse a las nuevas tendencias y modismos del mercado.

A pesar de que el ideal perfil de un directivo adecuado, actualmente goza de rasgos completamente descentralizados, si existen al menos un cúmulo básico de características necesarias que deben ser desarrolladas por este, para que su empresa y personal logre desarrollar su potencial al máximo.

• Habilidades un directivo para el liderazgo y delegación:

Si bien hoy en día la palabra liderazgo suele ser mayormente confundida con estar situado frente a una posición de poder. Desde el punto de vista empresarial esta implica la motivación adecuada de cada uno de los integrantes de su equipo, en favor del logro de los objetivos deseados. Incluyendo además características, de guía, instructor y entrenador de cada integrante. Este primer rasgo entra en común acuerdo con el arte de saber delegar, de hacer responsable a un elemento del  grupo de específicas responsabilidades. Un directivo altamente competente debe ser capaz de saber qué tipo de tareas debe delegar y cuáles no.

La Importancia De Delegar – Liderazgo De Steve Jobs (Apple)

 

• Capacidad para el reconocimiento de talento y la construcción de equipos.

Un personal directivo completamente óptimo en sus funciones, siempre conoce la diferencia entre lo que es un grupo de un equipo. Por lo tanto, el mismo siempre deberá promover la integración grupal reconociendo cada una de las habilidades particulares de cada individuo, seleccionando entre ellos al más conveniente para el logro de las metas que el mismo debe promover. Moralmente el resultado de todo ello, será la aparición de un equipo de trabajo con un sentimiento de éxito y fracaso compartido. Con una directa anulación de objetivos particulares e individualistas. El líder también debe saber comunicarse, asegurando que sus instrucciones sean comprendidas de forma completa. De igual manera,  debe procurar transmitir esta característica entre sus subordinados, a fin de fomentar una atmósfera de integración, solidificación y por ende el logro de buenos resultados.

El trabajo en equipo, una herramienta para el éxito | Karem Achach Ramírez |

• Empatía junto a habilidades técnicas y sociales:

Empatizar es un acto que ocurre cuando las habilidades de un directivo son suficientes para comprender el punto de vista de los miembros de su grupo. Es un arma eficaz para la mediación de procesos, resolución de conflictos y para la creación de un clima laboral que fomente la productividad en el trabajo. Esto deja pie para el logro de las habilidades técnicas, dentro de las cuales el directivo deberá distribuir el trabajo de una forma justa y equitativa entre su conjunto de colaboradores. Los conocimientos de supervisión y seguimiento de los trabajos asignados igualmente formarán pieza clave e importante de ello.

EMPATÍA, LA CLAVE PARA LA INNOVACIÓN | Luis Arnal

• Habilidades estratégicas y de gestión de cambios.

Dada la imprevisibilidad de las exigencias comerciales y la abrupta aparición de tendencias en el mercado global. El directivo, con la finalidad de la supervivencia de su empresa, deberá ser capaz de gestionar dichos cambios de una forma exitosa y garantizada. Este tipo de cambios suele verse muy frecuentemente en los procesos de digitalización de servicios y departamentos. Un punto que juega en pro de la asertividad de cada líder es la capacidad para reconocer y recompensar los diferentes logros y méritos de cada uno de los miembros de su equipo.

6 claves para entender y liderar el cambio | Ane Agirre

Apuntes Finales: El líder como estratega dentro de un cambiante proceso de toma de decisiones.

Si bien, las anteriores habilidades son en esencia usadas durante circunstancias temporales dentro de la vida laboral de un gerente, la toma de decisiones es una realidad que existe día a día dentro de los procesos de toda organización. Para gerenciar adecuadamente este tipo de circunstancia es necesario que las habilidades de un directivo sean suficientes para tomar las decisiones acertadas, que beneficien a todo el equipo y que en esencia sean capaces de resolver a un problema. La toma de decisiones debe ser realizada además en el momento más indicado para ello, de lo contrario una respuesta de naturaleza tardía podría perder validez organizacional muy rápidamente.

 

La tecnología ha permitido conseguir que se generen reuniones laborales sin importar las distancias que puedan separar a los integrantes de la junta. Los interlocutores se pueden mirar a la cara y dialogar en tiempo real con el uso de alguna de las aplicaciones que existen para tal fin.

Sin embargo, este nuevo formato requiere plantearse desafíos en materia de alcanzar una comunicación eficaz, particularmente por el hecho que las videollamadas simples, suelen ser comunicaciones de video entre dos personas.

Hoy en día, el auge de las videoconferencias ya es un hecho, dejando atrás aquellos tiempos donde eran necesarios equipos de lujo y experiencia en el tema, que solía ser costosa. Hoy en día, todo lo que se necesita para organizar una videoconferencia es un móvil, sabiendo que es vital contar con una conectividad adecuada en materia de internet.

Dentro de las herramientas gratuitas se destaca, ZOOM, Skype.. Actualmente también se cuenta con muy buenas alternativas como Google Hangouts, TeamViewer, Weber, Yanboard, o join.me, entre otras opciones.

5 pasos para una comunicación eficaz Online.

Aunque las videoconferencias cuentan con muchas similitudes, respecto a las reuniones individuales; sin embargo, para poder asegurar una comunicación eficaz es preciso tener en cuenta diferentes aspectos.

Tener una buena banda ancha

Uno de los ítem primordiales es contar con una muy buena banda ancha, que sea superior a la necesaria para una simple llamada de video. A esto se debe sumar que, todos los participantes, puedan contar con las mismas posibilidades de conectividad, caso contrario, se corre el peligro de perder en algún momento parte de la sesión, que puede menoscabar la experiencia colectiva de la videoconferencia.

El software

En materia de software y el uso de herramientas para alcanzar una comunicación eficaz, siempre es fundamental la correcta configuración de los micrófonos, como así también la realización de pruebas de sonido anteriores. Así se evitarán problemas a futuro en la comunicación. De la misma manera se deben revisar todos los programas utilizados para la comunicación de video. Su correcta configuración evitará probables interrupciones de la conferencia que se está realizando.

Comunicación no verbal

La comunicación no verbal es otro de los componentes que no pueden quedar librados al azar. Toda videoconferencia cuenta con un componente visual, con una audiencia que se encontrará observando todas aquella señales verbales o no verbales. Las manos se deben ver claramente en el vídeo y, fundamentalmente, la expresión facial debe estar a tono con nuestro estado de ánimo. Este es un tema fundamental para alcanzar una comunicación eficaz.

Calidad en el vídeo

Todas aquellas comunicaciones que cuenten con vídeos de excelente calidad de imagen permitirá vivir una mejor experiencia comunicacional. Un imagen borrosa, brillante o intermitente terminará distrayendo a los participantes de la videoconferencia. Una cámara bien posicionada, con respecto a la iluminación que se recibe, es fundamental para una excelente videoconferencia.

Respetar los tiempos

Al momento del inicio de la reunión se debe confirmar que todo funcione de manera correcta; esto se puede realizar en el momento del saludo. El respeto con el silencio, cuando otra persona habla, es fundamental durante la videoconferencia. Uno de los errores a evitar es mantener los micrófonos abiertos cuando otro integrante de la videoconferencia se encuentra hablando, para conseguir una videoconferencia fluida.

Evitar distracciones

Un punto extra a tener en cuenta es la limitación de toda acción que pueda llevar a la distracción de otros o nosotros mismos. En el momento de llevar adelante una videoconferencia se deben evitar las actividades de revisión de correos electrónicos o el teléfono. Cualquiera de estas acciones pueden llevar a que los interlocutores no presten atención a la misma.

En una videoconferencia, como también sucede en las charlas o encuentros persona a persona, la eficacia de la comunicación tiene su punto de inicio en el momento del contacto visual hacia aquel que se le habla.

No olvidemos que los protagonistas son los asistentes y las opciones que os facilitan la comunicación cada vez son más importantes, compartir pantalla, chat, no solo porque crece nuestra calidad en la comunicación con numerosos recursos, sino que además nos dará confianza ante posibles dificultades.

La crisis que estamos viviendo nos esta obligando cada vez más a revisar nuestras formas de trabajar y de vivir.

Las videoconferencias y el tele-trabajo son unos de los muchos ejemplos que podríamos hacer.

Nos enfrentamos a diario al gran reto de tener que salir de nuestras zonas de confort y esto es un ejercicio que estoy seguro que en el largo plazo dará sus futos a quien lo esta aprovechando.

Antes de despedirme de ti me gustaría invitarte a disfrutar de esta intervención de Eduard Punset sobre la La Felicidad en Tiempos de Crisis.

Es un vídeo de 2012, lo se, pero estarás de acuerdo conmigo después de haberlo visto que es más actual que nunca.

 

Dicen, no estoy tan seguro, que es la carencia de un conocimiento certero, la duda o falta de certeza sobre algo que nos inquieta; otros afirman que es una expresión que manifiesta el grado de desconocimiento acerca de una condición futura y que puede implicar una previsibilidad imperfecta de los hechos; también hay quién declara que se relaciona con algo que no se conoce la probabilidad de que ocurra;  otros opinan que la conclusión final es un “no se” que genera la sensación de lo que no tenemos respuesta exacta o concreta.

A todos nos encanta la sensación de seguridad, de hecho es algo que buscamos constantemente en nuestras vidas, y cuando aparece lo que no conocemos, nos damos cuenta de que la seguridad a la que nos aferramos era irreal.

La solución viene por aprender a convivir con ella, así de simple. Nos guste o no, forma parte de nuestras vidas. Podemos decidir convivir con ella y aceptarla como una posibilidad para aprender y mejorar.

La felicidad siempre está ahí, y es necesario seguir adelante, no dependerá de elementos externos y aprovecha las circunstancias inesperadas para descubrir nuevas oportunidades que tal vez mejoren nuestras expectativas, en un entorno impredecible y cambiante. Tienes que elegir constantemente acciones o tomar decisiones, con consecuencias…

Hace acto de presencia en todos los ámbitos de nuestra vida; en lo familiar por si nuestra pareja va a permanecer siempre a nuestro lado; el futuro de nuestros hijos; nuestros padres se hacen mayores y sufrimos; y en muchos casos innecesariamente, por lo que les pueda llegar a pasar.

En lo personal aparece cuando dudamos acerca de las actitudes de nuestros amigos o cuando tenemos miedo al mirar hacia nuestro propio futuro, y en lo laboral cuando nuestro futuro profesional es incierto o en situación de búsqueda de empleo, temiendo por los ingresos . En las compañías…,futuro competitivo, lo previsible se hace imprevisible; planes estratégicos, estimaciones, previsiones, cálculos de riesgos…Pero ella siempre está ahí, no se puede acabar con ella, ni en la empresa ni en la vida. Es ese vacío de no saber lo que pasará mañana.

Nadie ni los más prestigiosos economistas y mucho menos los políticos…, nos dan información que nos sea útil y con la que nos pudiéramos sentir más tranquilos. Nos saca permanentemente de la zona de confort y puede derivar en estados de insatisfacción permanente, además generando niveles de ansiedad y estrés que pueden provocar ataques de pánico, insomnio, irritabilidad, depresión y otras patologías.  

Interpretamos numerosos estímulos como amenazas y son en muchos casos respuestas anticipadas que tomamos como hechos cuando son solo interpretaciones, meras posibilidades y no verdades absolutas, nuestros instintos vitales primarios reaccionan de esa manera. Es una posición incómoda, pero la certeza es una posición absurda.

Según datos estadísticos la mejor forma de gestionarla es adueñándote de tu propio destino, conociéndote mejor, aprendiendo, siendo flexible para fluir con los obstáculos que te toque sortear y que las claves son las siguientes:

Asumir que está en Tus manos el cambio, y estos días que estamos viviendo son una oportunidad maravillosa. Las interpretaciones aparecen y no las puedes evitar pero sí puedes discernir entre lo que realmente pasa y nuestra opinión. Reflexiona sobre el tipo de observador que eres y cómo vas a actuar. Todo pronóstico está sujeto a riesgos, como el trapecista que entrena a diario pero un día quitará la red y los fallos son consustanciales, si pruebas cosas nuevas es casi seguro que habrá errores.

El agua al transitar por el río, se encuentra con muchos obstáculos que debe sortear para seguir su camino, si fluyes pierdes miedos, ganas en seguridad y desarrollas la confianza.

Uno de los matices de aportar valor a marcar la diferencia es la persistencia. Comprométete con el objetivo y consigue pequeñas metas que te lleven a él. En la lucha entre el arroyo y la roca, siempre triunfa el arroyo…, no porque sea más fuerte sino porque persevera.

Se cree que el conocimiento aumenta la seguridad, cuando aprendemos mejoramos la confianza en nosotros mismos eso que llaman autoestima.

Sean importantes o triviales los objetivos nos vemos abocados a desarrollar la capacidad de sobreponernos a ellos, ya que contar con información y preparación es decisivo y tranquilizador.

• Diseña tu futuro.
• Crea un mapa, una guía, un navegador personal…
• Céntrate en el presente, el pasado es historia y el futuro ficción.
• Prueba
• Evoluciona….

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