El empowerment o empoderamiento es una metodología de trabajo que va de acuerdo a los nuevos modelos de empresa que están surgiendo, en donde las jerarquías ya no son tan rígidas y la toma de decisiones es más democrática. Se trata de una filosofía en la cual los empleados pasan a tener más responsabilidades dentro de la empresa con el objetivo de generar mayor motivación y compromiso de los mismos, generando de este modo mayor productividad.

Esta forma de gestión de las empresas forma parte de los nuevos modelos empresariales que dejan atrás las estructuras rígidas y jerarquizadas de los modelos tradicionales, en donde las decisiones eran tomadas de manera unidireccional. El empowerment considera a los empleados como partes activas de los procesos de las empresas y les permite desarrollar sus capacidades de liderazgo y sus habilidades en las tomas de decisiones.
¿Cuáles son los puntos clave del empowerment?
El empowerment se basa en cuatro principios básicos que rigen la implementación de esta metodología y la definen. Estos principios deben tenerse en cuenta para asegurar el éxito de la implementación del empowerment. Los mismos son:
- Poder: Se le debe otorgar poder y autonomía a todos los niveles de la empresa con el fin de mostrar confianza en el equipo de colaboradores. De esta manera todos se sienten valorados y pueden tener responsabilidad en la toma de decisiones. En este punto es importante equilibrar el poder que se les otorga y la responsabilidad que se les exige a los empleados, ya que en estructuras jerárquicas más tradicionales ha generado problemas.
- Motivación: es una de las claves que impulsa el nacimiento de este tipo de estructuras empresariales. El empowerment busca que los empleados se encuentren motivados al realizar su trabajo, por lo que se trata de reconocer su esfuerzo y recompensar los buenos resultados.
- Desarrollo: para lograr llevar adelante el empowerment en una empresa, es esencial que todos puedan formarse en habilidades no sólo empresariales sino también en aquellas relacionadas con la autonomía y la responsabilidad laboral. La capacitación permanente es una de las claves más importantes del empowerment y uno de los puntos a considerar para lograr el éxito.
- Liderazgo: otro de los principios básicos que rigen el empowerment es el liderazgo compartido entre los empleados. Ya no existe la estructura jerárquica tradicional y las empresas deben entender esto y permitir que los colaboradores se conviertan en líderes.
¿Cuáles son los beneficios del empowerment para las empresas?
Empleados motivados y más productivos
La aplicación del empowerment en las empresas trae como principal ventaja empleados motivados y, en consecuencia, más productivos. El reconocimiento de sus capacidades y la confianza que se les otorga al darles autonomía y poder permite que mejoren su autoestima y se comprometan más con su trabajo. Todo esto da como resultado una mayor productividad y empleados más satisfechos con sus tareas.
Se agiliza la toma de decisiones
El empowerment también ayuda a agilizar la toma de decisiones ya que las aproxima al lugar donde se llevan a cabo. En las estructuras tradicionales de jerarquía, las decisiones se toman en los puestos más altos, que muchas veces no tienen toda la información suficiente acerca del funcionamiento cotidiano.
Los empleados sólo ejecutan las decisiones que toman otros y esto puede generar frustración si no se solucionan problemas básicos, problemas que ellos conocen a la perfección. Son los empleados los que están más cerca de la acción y conocen a la perfección las problemáticas diarias, por lo que cuentan con las herramientas necesarias para tomar las decisiones indicadas.
Por otro lado, el empowerment ayuda a que se agilice la toma de decisiones, porque ya no es necesario que las mismas sean aprobadas por diferentes personas en la escala jerárquica antes de ser implementadas.
Se aprovechan las competencias y habilidades de los trabajadores
La implementación de esta filosofía de trabajo beneficia a las empresas porque pueden aprovechar al máximo las capacidades de los trabajadores y pueden desarrollar sus competencias. Al estar en posiciones en las cuales pueden tomar decisiones, los colaboradores deben formarse y pueden desarrollar su talento en ambientes que fomentan el crecimiento profesional.
La continua formación que deben tener los trabajadores en empresas que elijan el empowerment, los ayuda a conocer y desarrollar sus capacidades, además que pueden aplicarlas en sus tareas diarias. De esta manera, las empresas pueden contar con un capital humano altamente capacitado para las tareas que realiza y también empleados satisfechos por poder explotar al máximo sus competencias.
¿Cómo implementar el empowerment en una empresa?
En primer lugar, es importante analizar la situación de la empresa y asegurarse que el departamento de recursos humanos está preparado y capacitado para afrontar este cambio rotundo. Hay que considerar que se trata de una metodología que debe implementarse paso a paso y en diferentes áreas para poder prevenir posibles obstáculos y lograr mejores resultados.
Analizar los trabajadores para verificar los talentos y recursos que posee la empresa es el siguiente paso, lo que permite conocer con qué competencias se pueden contar y qué tipo de responsabilidades pueden delegarse en cada empleado para alcanzar los objetivos propuestos.
Detectar los problemas que pueden surgir y las áreas o colaboradores que pueden ofrecer más resistencia al cambio es otro punto a considerar. Un cambio de metodología de trabajo de este nivel seguramente encontrará resistencias y es importante tener en cuenta las áreas más conflictivas para implementar acciones al respecto.
A continuación, se deben implementar técnicas que permitan lograr una empresa que tenga como estrategia de funcionamiento el empowerment. Algunas de estas técnicas son:
- Rotación de los empleados: no es algo que pueda implementarse en todos los colaboradores, pero sí puede hacerse con aquellos que tengan potencial y capacidades para la toma de decisiones. Conocer los procesos internos de la empresa en su totalidad, permite tener una visión estratégica y tomar decisiones basados en información fidedigna.
- Compartir responsabilidad con los trabajadores: es una manera de hacer que los colaboradores se sientan parte, ya sea a través de reuniones o de otras formas de consultas. Es importante que los empleados sientan que sus ideas son tenidas en cuenta y se aplican en el día a día y son responsables también de las decisiones que se tomen.


La crisis sanitaria ha demostrado que Recursos Humanos cumple un rol verdaderamente estratégico en una empresa. Es su columna vertebral y mucho más en medio de una crisis.
Antes de la pandemia la gestión de personal no era muy reconocida en el país. De hecho, más del 70% de las pymes españolas antes de la crisis sanitaria no habían digitalizado los procesos de Recursos Humanos.
Tanto el mercado laboral como la gestión de personal ha cambiado. Los dos han evolucionado y la nueva generación de colaboradores buscan y solicitan otro tipo de contacto con las empresas, entre otros cambios en su organización interna.
La tecnología ha llegado para cambiar la mentalidad de las pymes y orientarlas hacia el trabajo colaborativo. En este sentido lo ideal es tener en cuenta algunos aspectos que permitan la gestión exitosa de los equipos de Recursos Humanos de las pymes. Te sugiero los siguientes:
Ventajas de la semana de 4 días laborales
Desventajas de la semana de 4 días laborales
Sin dudas que se trata de una de las áreas que más se desarrolló durante la emergencia sanitaria. Si bien el
El Big Data ya está presente en todo tipo de empresas y el
Es un sector cuyos perfiles son siempre de los más demandados, ya que pueden cumplir diferentes necesidades en diversas áreas de las empresas. A medida que los cambios tecnológicos van modificando las necesidades profesionales, también se modifican los perfiles solicitados en el sector IT. 
La mejor manera de medir y cuantificar la satisfacción laboral, es mediante la aplicación de una encuesta de clima laboral. Esta herramienta se aplica anualmente en las empresas bajo el liderazgo del departamento de Recursos Humanos.
Se mide por una sencilla razón: para buscar mejorar la satisfacción laboral en la empresa.
Por supuesto. Al mejorar la satisfacción laboral se mejora la productividad y el rendimiento de los trabajadores y de toda la compañía.
Aunque no hay una fórmula mágica para hacerlo, lo importante de crear un buen clima laboral es tomar acción y ejecutar tareas orientadas a producir satisfacción en los empleados y a mantenerlos motivados.
El uso de los avances tecnológicos ayuda a implementar mejoras en los procesos de reclutamiento, una de las áreas más importantes dentro de Recursos Humanos. La utilización de soluciones tecnológicas permite encontrar perfiles más adecuados y que respondan a lo que están buscando las empresas. También se agilizan los procesos de selección, algo que ayuda a optimizar los tiempos para que aquellos que deben seleccionar candidatos puedan concentrarse en la evaluación de aptitudes o en aspectos más importantes.
El uso del Big Data en la gestión de los recursos humanos permite la toma de decisiones en base a la recopilación de datos reales. Poder contar con información ayuda a mejorar los procesos en todos los niveles de la gestión de los recursos humanos, ya que se tiene un panorama general de la situación real de la empresa y sus diferentes áreas.
El uso de la tecnología en Recursos Humanos no tiene ventajas solamente en aquellos procesos que se aplican específicamente, sino que permiten también optimizar el tiempo para que ese sector pueda dedicarse a tareas más estratégicas y no sólo a la administración del personal.
Una de las áreas más sensibles en el departamento de Recursos Humanos es el reclutamiento del personal. Hay diversos tipos de herramientas tecnológicas destinadas a mejorar los procesos de selección con el fin de captar candidatos más idóneos a las necesidades de las empresas. El uso de la tecnología en el reclutamiento de personal puede utilizarse en la creación de bases de datos para poder hacer una búsqueda más ágil o bien en la utilización de un software especializado para gestionar diferentes sitios de reclutamiento de manera simultánea.
Es una de las áreas fundamentales dentro del departamento de Recursos Humanos, ya que una buena formación de los empleados asegura la competitividad de las empresas. La gestión del talento dentro de una empresa utilizando la tecnología permite detectar las fortalezas de los empleados para potenciarlo en lo que es más idóneo y capacitarlo en aquellas áreas que presenta falencias.
Otra área perteneciente al departamento de Recursos Humanos que puede beneficiarse con el uso de la tecnología es la correspondiente a la evaluación del rendimiento de los empleados. Es posible automatizar todos los procesos que se utilizan para realizar las evaluaciones de los empleados, lo que supone un ahorro importante de tiempo y también la obtención de datos más certeros acerca del desempeño de los empleados.
No hay dudas de que la llegada de la pandemia ha dejado en evidencia la falta de preparación ante situaciones de crisis de muchas empresas y las diferentes falencias en la adaptación a los nuevos escenarios. Ante esa situación, es necesario conformar consejos de administración con profesionales que tengan visión a largo plazo y que tengan la prudencia necesaria para evitar la
Los consejeros en periodo de post pandemia deben poseer criterio y la información necesaria no sólo sobre la empresa que se asesora, sino también sobre la competencia, el negocio y el entorno en el cual se ubica. Es decir, los consejeros no sólo deben conocer las internas de las empresas que están asesorando
Sin dudas que se trata de las competencias más buscadas en los integrantes de los futuros consejeros en periodo de post pandemia. Las herramientas ligadas con las habilidades emocionales son de gran utilidad en los contextos post pandemia. La resiliencia es una de las competencias esenciales para poder adaptarse a las crisis y salir adelante en un escenario de incertidumbre. La capacidad de resolver problemas y la creatividad para encontrar soluciones rápidas ante circunstancias imprevistas también forman parte de las soft skills y serán cada vez más requeridas en los consejos de administración.
Los talentos millenials buscan empresas que cuenten con una visión y una misión claramente definida y transparente y que fomenten fuertemente la cultura corporativa. No quieren sentirse sólo un número, sino que buscan que su trabajo tenga un impacto positivo dentro de la empresa y también en la sociedad de manera general. Empresas con una cultura corporativa positiva son mejor valoradas por los millenials, y es importante que sean organizaciones comprometidas con la responsabilidad empresarial y los valores que transmiten.
La generación millennial es nativa digital por lo que prefieren empresas con alta presencia en canales digitales y que utilicen metodologías de reclutamiento tecnológicas. La innovación y la adaptación a los cambios son características que buscan los millennials, por lo que aquellas empresas que continúan con métodos de reclutamiento tradicionales no son muy valoradas. Una manera eficiente de llegar a los millenials y atraerlos es tener una marca digital con fuerte presencia y utilizar metodologías de reclutamiento modernas.
Atrás quedaron los entornos laborales rígidos y horarios fijos. Los millennials se sienten atraídos hacia empresas que muestran flexibilidad con los horarios y fomentan el home office. No se trata de acceder a puestos laborales en los cuales tengan que trabajar más horas de las necesarias, sino que es importante que puedan diseñar su propia jornada laboral y desde cualquier lugar. Según lo que consideran los millennials, los horarios flexibles no significan trabajos de menor calidad, sino todo lo contrario. Mientras los objetivos y la calidad laboral se cumplan, los horarios y el espacio físico no deberían ser un problema.
Una de las claves que puede fidelizar talento millenial es contar con opciones de formación dentro de las empresas. Esta generación valora contar con oportunidades de aprendizaje, por lo que debes ofrecer planes de formación para tus trabajadores. No se trata sólo de una estrategia para fidelizar este tipo de talentos, sino que también permite que la empresa pueda explotar al máximo las habilidades de sus colaboradores.
Los talentos millennials se caracterizan también por tener ambiciones profesionales, por lo que también buscan empresas que ofrezcan políticas claras de crecimiento profesional y cuenten con un programa de carrera dentro de la compañía. Es importante identificar los talentos de cada trabajador y sus habilidades, con el fin de ofrecer planes de crecimiento a medida e información acerca de los procesos de selección que se adecúen a las habilidades de cada uno. Es decir, priorizan aquellas empresas que puedan comprender las necesidades individuales y ofrezcan oportunidades en función de las mismas.
Los trabajadores millenials buscan lugares para trabajar en donde puedan sentirse escuchados y puedan emitir su opinión con total libertad. Es por esto que, una buena forma de fidelizar este tipo de empleados es ofrecer diferentes canales de comunicación, en donde ellos puedan sentir que sus comentarios son relevantes y que pueden generar cambios en la organización. La falta de comunicación, principalmente con superiores o directivos, es uno de los motivos que puede llevar a los millennials a buscar empresas más abiertas. No hay que olvidar que es una generación que quiere sentirse parte de la empresa en donde trabajan, y buscan lugares en donde sean reconocidos y valorados.
Una estrategia para retener trabajadores de esta generación es ofrecer beneficios además de lo económico. Esta generación prioriza, además de salarios competitivos, beneficios que van más allá, como la posibilidad de tener días libres, flexibilidad horaria, beneficios de atención médica o la posibilidad de trabajar desde su casa. Desde el lado económico, las bonificaciones por el cumplimiento de objetivos o recompensas también son un factor decisivo para los millennials al momento de decidirse por una empresa u otra.
Otra estrategia que permite fidelizar los talentos millenial es ofrecer ambientes laborales colaborativos, en donde no se fomente la competencia entre los empleados, sino que todos trabajen juntos sin importar su edad. Esto ayuda a crear una comunidad corporativa sana, en donde los trabajadores puedan relacionarse entre sí y sentirse parte de una organización de una manera positiva.
Dentro de los nuevos retos, el nuevo mercado laboral, deberá reformar el área de reclutamiento y búsqueda de los mejores candidatos para las necesidades de la empresa. Estos retos se han multiplicado y así lo han reconocido los propios profesionales. Casi el 60 por ciento de los especialistas en talento han puesto la mirada en los impactos que han llevado a transformar el proceso de reclutamiento.
El esquema tradicional laboral, apuntando al trabajo físico, ha tenido que adoptar nuevas medidas producto de la crisis sanitaria que estamos atravesando. Una de ellas ha sido el trabajo a distancia o remoto. Este formato, hasta la llegada de la pandemia, era visto como un beneficio.
En estos tiempos, las empresas han comenzado a realizar cambios relacionados sobre cómo y dónde se trabaja, así como la colaboración entre empleadores y empleados.

Una reputación favorable de una marca implica un trabajo constante a realizar. Múltiples factores intervienen en este delicado proceso. En el caso del Employer Branding, hay que tomar en cuenta la manera en la que los actuales trabajadores perciben la marca y también en los grupos potenciales de interés en ella.
Una de las realidades más marcadas del mundo de los negocios es la constante competencia en la que se encuentran inmersas las empresas. Ante esta situación, es de vital importancia contar con los mejores recursos humanos para cualquier organización.
De acuerdo a algunas estimaciones, para 2030 el 75% de la fuerza laboral estará compuesta por la generación Millennial. Otras condiciones que suelen poseer los integrantes de este grupo son la dificultad para mantenerse en el mismo sitio y una mayor capacidad de emprendimiento. También la flexibilidad es un valor importante para esta generación.
El Employer Branding es un término que se usa en el Marketing desde hace más de dos décadas. Si bien durante un cierto tiempo el concepto fue utilizado por grandes corporaciones, el entorno cambiante del mercado de trabajo ha hecho que las empresas más pequeñas también se sirvan de él para aumentar la competitividad general.