Para comunicar y transmitir es mejor escuchar que hablar.

Todos sabemos de la importancia de saber escuchar. Ahora bien, ¿sabemos hacerlo?

La capacidad de escucha es una habilidad, y como tal se puede entrenar. Y es una habilidad que hoy se presenta como fundamental e imprescindible para ser un buen líder.

La escucha activa ofrecen a un buen líder las dosis necesarias de humildad, cercanía e integridad para generar la confianza que debe haber entre los miembros de su equipo.
Por otro lado, además la escucha nos permite conocer más y mejor, saber, aprender…

Existen cuatro razones fundamentales por lo que la escucha se convierte, dentro de una organización, en una actividad y valor que marca la diferencia:

Escuchar tiene un propósito

Saber lo que se quiere conseguir cuando comenzamos a hablar o iniciamos una conversación con alguien.

Escuchar requiere atención y control

Para asimilar la información que recibimos y relacionarla con el propósito del que hablaba.

Escuchar requiere enfoque e involucración total

Para desenvolvernos en la conversación es necesario cierto grado de concentración que nos permita participar y plantear las cuestiones adecuadas.

Escuchar es la primera línea del proceso de toma de decisiones

La escucha nos permite recopilar toda la información necesaria y relevante para la toma de decisiones.

¿Es posible entrenar la escucha?

Indudablemente. A continuación te expongo algunos consejos útiles para comenzar a entrenar esta habilidad:

Consejos para entrenar la escucha

• La ley del 80/20, en este caso, también es válida y efectiva. Escucha un 80% y habla un 20%.
• Practica en tus conversaciones el enfoque de la misma. Céntrate, pon la atención y dirige la conversación hacia el tema que se está tratando.

 

Teniendo claros los anteriores concepto y premisas, es posible mejorar nuestra capacidad de escucha para evolucionar hacia ese líder que queremos ser, con recursos y herramientas suficientes para la gestión del cambio en nuestro entorno.

En un principio requiere de práctica, pero lo cierto es que son tantas las ventajas y lo que facilita la escucha, que una vez se empieza  implementar en las conversaciones, no resulta complicado adquirirlo como hábito.

Te animo a poner los dos consejos anteriores en práctica… estoy seguro que tusconversaciones mejorarán esta práctica te ayudará lograr mejores resultados.

 

El coaching, según la Federación Internacional de Coaching (ICF), es «un proceso creativo y estimulante que sirve de inspiración para maximizar el potencial personal y profesional”. Por lo tanto, un coach es un acompañante en ese proceso de liberación del potencial de cada persona.

El ritmo de vida y de trabajo al que debemos hacer frente hoy ha otorgado cada vez más importancia al coaching. Hoy, no podemos permitirnos permanecer estancados; precisamos de las herramientas necesarias para superar ese bloqueo… En este aspecto, el coach interviene escuchando, observando y mostrando alternativas, abriendo posibilidades.
Yo defino a un coach como alguien que interviene para que cada persona descubra nuevas maneras, sus propias formas de mejorar los resultados.

Ahora bien, ¿cómo actúa e interviene el coach para potenciar el rendimiento de una empresa altamente productiva?

Una empresa altamente productiva es una organización que contando con un ambiente laboral bueno, las personas se mantienen en una línea creciente de obtención de resultados en los tres ámbitos imprescindibles: Económico, Ambiental y Social.

Pero productividad no hace referencia solo a la obtención de logros individuales o solo en algunas áreas o dimensiones de nuestra vida. La productividad incluye el ámbito personal, familiar y laboral.
Es por ello que el gran desafío de los líderes de hoy se encuentra en la capacidad de inspirar a las personas, promover procesos productivos y generar políticas con visión de futuro.
Un directivo, hoy, debe liderar a las personas y gestionar y administrar todos los recursos de los que dispone para generar los cambios necesarios, encontrando respuestas a las preguntas importantes que le permiten saber qué no está creando, promoviendo o permitiendo, pero que de hacerlo le permitiría avanzar a hacia los objetivos y obtener mejores resultados.

 

Quizá cuando estudiabas te dispersabas con facilidad; quizá una vez que has comenzado a trabajar te has dado cuenta que no eres del todo productivo… Quizá el motivo por el que no has logrado aún convertirte en la mejor versión de ti mismo es porque te has autosaboteado. Quizá no has sabido aplicar las técnicas y estrategias que te ayuden a sacar lo mejor de ti.

Tanto cuando estudiamos como cuando nos introducimos en el mundo laboral, por lo general, solemos encontrar personas que parecen tener un don innato para para organizar procesos de trabajo; una capacidad de visión y gestión que parece programada de nacimiento en ellos y les permite un rendimiento superior, aparentemente sin demasiado esfuerzo.
He de decirte que esas personas no han nacido tocadas por una varita mágica, simplemente cuentan con algunas características concretas:

• Invierten parte de su tiempo elaborando sus propias estrategias. Y son conscientes de la importancia de ese plan que les permita gestionar y aprender a lo largo de todo el proceso.
• Sus objetivos los tienen muy claros y bien definidos. Y en todo momento saben en qué punto están y de qué manera redirigir su dirección hacia el camino que les lleve a esos objetivos.
• Son conscientes de sus fortalezas, y las explotan. Y también de sus debilidades, y las tienen siempre presentes para mejorarlas.
• Se han molestado en esquematizar todos los procesos de trabajo. Conocen su importancia. Y con el tiempo y la práctica, esto es algo que se llega a interiorizar y es factible extrapolar.
• El tiempo, lejos de ser un problema o un condicionante, es más bien un factor que utilizan en la medida que les conviene para alcanzar el éxito.

Todas estas competencias no resultarían tan difíciles de lograr si se gestaran y potenciaran desde que somos niños. Desafortunadamente, en el plano educativo queda mucho por recorrer aún.
Sin embargo, a la mayoría nos toca aprenderlo a base de ensayo y error cuando ya no somos unos niños, lo que nos lleva más tiempo.

Y cuando es el caso, ¿por dónde podemos empezar?

 

 

1. Analiza tus motivaciones en la vida. 
2. Conócete. Esto es algo que casi todos creemos tener controlado. Sin embargo, lo cierto es que la inmensa mayoría no nos conocemos. Sin embargo, es fundamental para poder labrar nuestro propio camino.
3. No dejes nada al zar. Elabora un plan y define muy bien cada paso que vas a dar. 
4. Tener claro el objetivo y el foco puesto en el él, es fundamental. Pero para alcanzarlo es importante establecer pequeños objetivos a alcanzar a lo largo del camino. 
5. Pasa a la acción. Comienza a recorrer ese camino…
6. Elabora una lista de todas esas herramientas que vas a necesitar para continuar avanzando y conquistando pequeñas metas.
7. De manera habitual dedica un tiempo al análisis. Párate a analizar y evaluar si avanzas en la dirección adecuada. 

 

¿Preparad@ para convertirte en la mejor versión de ti mism@?

 

 

 

 

El éxito de las mejores organizaciones radica, al menos en gran parte, en la correcta gestión de sus equipos.

Cualquier equipo dentro de la empresa exige una buena dirección y un buen liderazgo para poder ofrecer los mejores resultados. Sin embargo, no es tarea fácil y es común incurrir en una serie de errores que, de ser permitidos por el líder, les pueden costar muy caros a la organización:

Sobre la motivación

Cada persona es un mundo y la actitud de cada una ante el trabajo puede ser muy diferente. Por ello, creer que la motivación es algo que deben traer puesto desde casa es un gran error. Independientemente de la motivación que cada miembro del equipo tenga, debe haber una motivación creada por el líder, construida a partir de su propia actitud y las habilidades de liderazgo que posee.

No adaptar el estilo de liderazgo a cada persona

Como decía antes, cada persona es un mundo, ese es el principal motivo por el que tratar de liderar a todas las personas de la misma manera es un error. El liderazgo debe ser situaciones y adaptarse a las capacidades, habilidades, el contexto y la situación de cada miembro del equipo.

El conformismo

Nos encontramos ante un entorno altamente competitivo al que debemos adaptarnos si queremos sobrevivir. Y la manera de hacerlo no es conformarse con resultados aceptables o que estén bien.
La excelencia es una de las claves del éxito.

La falta de escucha

Para que un equipo funcione y marca sobre ruedas todos los miembros del equipo, desde los más participativos hasta los que menos hablan, deben ser escuchados y tenidos muy en cuenta.
Conviene escucharlos a todos porque de cualquiera puede venir una buena idea. Además, es probable que aquellos que no son escuchados, a la larga, acaben generando problemas.

Mala gestión de comportamientos tóxicos

Las actitudes y comportamientos tóxicos en los equipos son los causantes de muchos problemas: crean un mal ambiente de trabajo, disminuyen el rendimiento… Cualquier actitud tóxica es un elemento a erradicar lo antes posible. No siempre resulta fácil, pero para eso está el coach de equipos, que trabajando con el líder, hará que la toxicidad disminuya.