Todos somos cautivos de los sesgos cognitivos. Pero antes de comenzar a hablar de como erradicarlos, hablemos de qué son…

Si buscamos en la Wikipedia, la definición de sesgo cognitivo viene a decir que: «Un sesgo cognitivo es un efecto psicológico que produce una desviación en el procesamiento mental, lo que lleva a una distorsión, juicio inexacto, interpretación ilógica, o lo que se llama en términos generales irracionalidad, que se da sobre la base de la interpretación de la información disponible, aunque los datos no sean lógicos o no estén relacionados entre sí.»

Hoy quiero hablarte de los 5 sesgos o prejuicios más comunes que afectan a nuestra capacidad de decidir y que nos dirigen a error:

1. Aceptar los argumentos de la mayoría sin cuestionarlos

Es habitual sentir miedo a no ser aceptado o a ser rechazado por los demás… y de ahí viene este sesgo. Tendemos a decir o hacer cosas por el simple hecho de que así es como lo hace, como actúa o como lo dice la mayoría. Y lo hacemos sin cuestionar ese pensamiento o esa manera de hacer las cosas.

Desde aquí te invito a cuestionar y evitar aceptar de forma precipitada y sin poner antes a prueba las ideas de los demás.

2. Esa maldita tendencia a auto-justificarnos y no admitir los errores

Nos gusta pensar que nuestras opiniones han tomado forma tras un análisis cuidadoso de los hechos y en base a ello nuestras decisiones tienen una base. Pero la realidad muchas veces es otra y el problema está en que a pesar de ello nos aferramos a esa creencia.

Pensamos que admitir los errores propios es síntoma de debilidad o de fracaso. Craso error. Admitir un error no solo no nos resta credibilidad, ni siquiera nos quita credibilidad; por el contrario, nos libera, nos ayuda a crecer.

3. La costumbre de generalizar sin tener la información suficiente o necesaria

Demasiado habitual cuando conocemos a una persona o, por ejemplo, en la organización a la hora de evaluar al personal.

Tendemos a hacer conjeturas de forma inconsciente basadas en un solo rasgo, una sola característica o una sola información… sin profundizar.

4. La mítica doble vara de medir

Llevemos este sesgo a través de un ejemplo sencillo, pero que veremos claramente, el ejemplo del éxito…

Cuando hablamos o se trata de nuestro éxito, claramente está ligado a nuestro esfuerzo, nuetsro trabajo, nuestras cualidades, nuestro talento, nuestro sacrificio y perseverancia, etc.
Pero, si hablamos o pensamos de nuestros fracasos, la cosa cambia. Aquí ya la responsabilidad no nos la atribuimos a nosotros mismos, sino más bien a la mala suerte, las circunstancias, las dificultades imprevistas, los competidores, etc.

Pero voy un poco más allá… si pensamos en el éxito y el fracaso de otros, entonces el proceso es el contrario. Sus éxitos los asociamos a circunstancias externas, mientras que sus fracasos se los adjudicamos a sí mismos.

5. Ignorar los riesgos de baja probabilidad

El último de los sesgos es el ignorar los riesgos de baja probabilidad. Hablamos, por ejemplo de cuando el responsable de un proyecto promete la entrega al cliente en una fecha concreta sin tener en cuenta imprevistos que puedan retrasar esa entrega.

A lo que vamos es a que, aunque la probabilidad de que algo ocurra sea baja, puede suceder. Y es importante tenerlo en cuenta a la hora de tomar decisiones, para que éstas sean más realistas.

 

Cada vez que llega algún profesional a una de mis sesiones de coaching un elemento debe estar presente. Y no de manera discreta, debe brillar… ese elemento es la ilusión.

La ilusión es  «secreto» de las personas felices y de los mejores profesionales.

Y tú, a dónde crees que vas sin ilusión?

¿Qué es la ilusión?

Empecemos por el principio, ¿qué es la ilusión? Yo lo resumiría como la imagen de tu mejor sonrisa, esa fuerza matriz que te permite caminar hacia donde deseas y de la manera que tú quieres.

Pero no es algo que se adquiera un buen día por la mañana. La ilusión se da inicio como parte fundamental de tu reconocimiento como una persona valiosa que merece creer en algo mejor cada día.

Esta es la llave que abre esa puerta de la felicidad que tantos buscan…

La ilusión como persona

Tu ilusión te permite impulsar todo tu potencial. Ir dando forma a la mejor versión de ti mism@…

Las personas que tienes a tu alrededor y forman parte de tu vida pueden entender que un día sea mejor que otros y que ello provoque ciertos altibajos. Pero con total seguridad aceptarán con mucho menos agrado que te abandones.

Por el contrario, cuando la ilusión brilla, actúa como imán atrayendo a personas maravillosas que enriquecerán tu vida.

La ilusión como profesional

A nivel profesional, la ilusión será un motor que te impulse hacia la acción y la superación, convirtiéndote en un buen profesional. Además, esa misma ilusión te proveerá de creatividad, proactividad, compromiso, implicación y dedicación.

Pero si vamos un poquito más allá y hablamos del efecto de la ilusión en ti como líder, te aseguro que contagiará y potenciará la fuerza emocional de tu equipo, ayudándoles a afrontar retos y superar momentos difíciles.

Llegado a este punto, tengo algunas preguntas para ti: ¿qué es lo que te ilusiona a ti?, ¿qué sostiene tu camino?, ¿qué es lo que te lleva hacia la excelencia? 

 

Se acercan fechas de vacaciones para muchos… Si es tu caso, te deseo que estés disfrutando o estés a punto de comenzar a disfrutar.
Pero existe una realidad que también nos afecta a muchos; y es que a la hora de hacer las maletas para disponernos a desconectar y disfrutar, se meten en ella también algunas preocupaciones que acabamos llevándonos con nosotros.

Qué hacer con las preocupaciones en vacaciones

Si eres de los que las preocupaciones, incluso cuando estás de vacaciones, te atormentan, hoy quiero darte algunos consejos para evitarlo y que puedas desconectar y descansar de verdad…

Pon prioridad a las preocupaciones

Puede parecer extraño lo que te digo, pero te aseguro que si logras poner en una lista de prioridades las preocupaciones, ya habrás dado un pasito para hacerte con el control de las mismas. Esta lista de categorías te puede orientar:

• Preocupaciones que son urgentes
• Preocupaciones que pueden esperar
• Preocupaciones fuera del trabajo con las que tienes que convivir (casa, familia, etc.)
• Preocupaciones que generan dolor o te hacen sufrir

Preocupaciones que son urgentes

Si esa preocupación que te atormenta es urgente; para por un momento, toma un respiro y ocúpate de ella, pero con la mayor tranquilidad posible.

Mientras lo haces, te invito a pensar en situaciones similares o difíciles en las que seguramente antes te has encontrado y has solventado. Incluso, piensa cómo lo hiciste y aplica los aspectos que sean posible.

Trata de ser flexible contigo mism@ y, si no logras una solución definitiva, permítete una solución parcial momentánea.

Preocupaciones que pueden esperar

Si tras analizarlas de manera objetiva tus preocupaciones pueden esperar, entonces tu objetivo debe ser desconectar, disfrutar de ese merecido período de vacaciones y vivir al máximo las experiencias positivas que están por llegar.

Pon fecha con un listado de acciones que llevarás a cabo a la vuelta para solventar esa situación que te preocupa.

Preocupaciones con las que tienes que convivir

Hay preocupaciones que van más allá de un ámbito determinado o que cuando sales del trabajo, sigues conviviendo con ella, porque son familiares, porque están en casa o por otros motivos…

En este caso, se torna muy importante que trates de tomar distancia practicando actividades o dedicando tiempo a cosas que te permitan desconectar de esa preocupación.

A veces, compartir las preocupaciones con alguien ayuda a quitarnos algo de peso de encima, incluso nos puede dar una nueva visión.

Y, por supuesto, establece fechas en las que poner en marcha acciones que te ayuden a mejorar la situación y solventarla a largo plazo.

Preocupaciones que te hacen sufrir

Cuando la preocupación te está generando dolor y realmente te está causando sufrimiento es momento de pedir ayuda. Valora la posibilidad de consultar a un profesional…

Y mientras, toma medidas para protegerte y cuidarte, tanto a nivel emocional como físico.

 

 

 

 

El coaching empresarial es un proceso de acompañamiento y creativo con personas que les inspira a maximizar su potencial personal y profesional.

Así, este proceso aporta múltiples ventajas a individuo y a la empresa.

A las personas que participan de este proceso les permite ampliar capacidades, reforzar fortalezas, mejorar la autoconfianza y autoestima, impulsa en ellos la consecución de objetivos, etc.

A las empresas les permite potenciar y fidelizar el talento de la compañía, mejorar las capacidades de la plantilla, potenciar y mejorar los resultados de la organización, impulsar la innovación en los equipos y las personas, etc.

Cómo aplicar el coaching empresarial

Para aplicar el coaching en la empresa debemos establecer un proceso de coaching que cada uno nsiste en trabajar:

1. Claridad. Me refiero a un intenso trabajo de comunicación entre el coach y el coachee para que esta sea clara y precisa, con el objetivo de confirmar que toda la información que se intercambia es comprendida correctamente.
2. Feedback. El intercambio de información es clave en este proceso. Entre el coach y el coachee debe haber un profundo y constante intercambio de información.
3. Empatía. La empatía es imprescindible en un buen coach. Sólo así podrá conocer cuáles son las circunstancias en las que se encuentra el coachee.
4. Confianza. Ten en cuenta que para que la aplicación del coaching en el ámbito empresarial o personas sea efectiva es necesario llegar al fondo de la cuestión… Y para ello debe haber confianza plena entre ambos.
5. Confidencialidad. araOtra de las bases es la confidencialidad… Las personas que participan del proceso deben saber y estar seguras de que la información que se dé a conocer en las sesiones de coaching empresarial debe ser totalmente confidencial, evitando así que la confianza se vea afectada en un sentido negativo.
6. Tenacidad. No existe una duración promedio establecida de las sesiones para un coaching empresarial. Y tiene su lógica, trabajamos con personas y cada persona tiene su propio ritmo. Es el coach quien debe adaptarse al ritmo, capacidades y circunstancias de las personas con las que trabaja.
7. Apoyo. El experto debe trabajar y reforzar la autoestima del coachee y resolver sus dudas a lo largo del proceso para que este pueda evolucionar en la consecución de sus objetivos y salga a relucir la mejor versión de sí mismo.

«Cree en ti y todo será posible«.

«No esperes al momento perfecto; busca el momento y hazlo perfecto«.

Cada día nos cruzamos con frases motivaciones casi inevitablemente. Y es que el auge de las redes sociales, parece que su presencia ha crecido. Y sí, amig@s, las hay para todas las personas, gustos y situaciones.

Pero, ¿por qué el título de este artículo te dice ¡Cuidado con las frases motivaciónales!?

Pues porque a mí modo de ver, este tipo de frases, hoy, tal como las utilizamos o encontramos, en lugar de invitar a pensar o reflexionar, más que inspirar o motivar… ¡Idiotizan! Y al final, lo que consiguen es hacernos sentir mal.

¿Cómo puede ser esto, José Ramón? Imagino que te estarás preguntando…

Bien, si la frase del día te dice que «querer es poder», pero resulta que tú sientes que no puedes, ¿qué efecto crees que tendrá?

¿Realmente no puedes, o será que no lo quieres lo suficiente? ¿Será que te ocurre algo? ¿Será que tú eres es problema?

Alternativa al efecto idiotizador de las frases motivaciones

Es importante que sepas que mejor que una respuesta, es una buena pregunta.

Y es ahí donde está el problema, por inercia vemos respuesta en las frases motivaciones, pero no buscamos la pregunta..  Y si no nos hace reflexionar, difícilmente nos aportará.

En la medida que aprendas a cuestionarte por qué te sientes desmotivad@ o qué está ocurriendo en tu vida, encontrarás más respuestas que te ayudarán a encontrar más opciones y ampliar las posibilidades, opciones, posibilidades y oportunidades que quizá ahora no eres capaz de ver.

No te dejes arrastrar por el efecto placebo que muchas veces tienen este tipo de frases. En lugar de eso, analízalas y utilizarlas para ejercer una reflexión sobre lo que tratan de decirte. Busca más allá de la respuesta… ¡Encuentra las preguntas!